Asus X51R - Příručka (Stránka 64)

Příloha
P
Běžné problémy a jejich řešení (pokrač.)
Aplikace Norton Internet Security (NIS)
společnosti Symantec
1. Aplikace NIS někdy zobrazí varování na zastavení trojského viru z místní adresy IP.
Tento problém lze vyřešit nainstalováním nejaktuálnějšího souboru definic virů a jeho pravidelným
aktualizováním.
2. Po odinstalování nelze antivirový program Norton znovu nainstalovat v části „Průvodce
informacemi“.
Přesvědčte se, zda byla aplikace NIS odinstalována z počítače, restartujte počítač, znovu nainstalujte
aplikaci NIS a pomocí služby „Live Update“ zaktualizujte soubor definic virů.
3. Aplikace Norton náhodně zablokovala požadované webové stránky nebo omezila rychlost stahování.
Změňte konfiguraci zabezpečení na nižší úroveň. Aplikace NIS během stahování vyhledává viry,
takže může dojít ke snížení rychlosti sítě.
4. Nelze se přihlásit ke službě MSN nebo Yahoo Messenger.
Zkontrolujte, zda je aplikace NIS zaktualizovaná a rovněž zaktualizujte operační systém Windows
pomocí služby „Aktualizace Windows“. Pokud problém přesto přetrvává, vyzkoušejte následující
postup:
1. Otevřete aplikaci NIS 200x klepnutím na ikonu NIS na hlavním panelu systému.
2. V nabídce „Options“ (Možnosti) otevřete položku „Norton AntiVirus“.
3. Klepnutím na položku „Instant Messenger“ zrušte zaškrtnutí možnosti „MSN/Windows
Messenger“ z části „Which Instant messengers to protect.“ (Chráněné služby Instant
Messenger).
5. Aplikace NIS je poškozena a musí být nainstalována znovu.
Aplikace NIS se nachází na dodaném disku ve složce „NIS200x“ (x označuje číslo verze).
6. Je vybrána možnost „Start firewall when system is booted“ (Při spuštění systému spustit bránu
firewall), ale při každém spuštění operačního systému Windows trvá spuštění brány firewall
přibližně minutu. Během této doby operační systém Windows nereaguje.
Pokud brána firewall aplikace NIS snižuje rychlost vašeho počítače na nepřijatelnou úroveň, zrušte
zaškrtnutí této možnosti.
7. Aplikace NIS z větší části omezila rychlost systému.
Aplikace NIS omezí rychlost systému (výkon při spouštění a během provozu), pokud používáte
funkce plné ochrany NIS. Aplikace NIS na pozadí vyhledává a sleduje veškerá data. Rychlost systému
můžete zvýšit ukončením funkcí automatického vyhledávání aplikace NIS při spuštění počítače.
Potom můžete spustit vyhledávání virů ručně v době, kdy počítač není používán.
8. Nelze odinstalovat aplikaci NIS.
Přejděte na Control Panel (Ovládací panely) | Add or Remove Programs (Přidat nebo odebrat
programy). Vyhledejte položku „Norton Internet Security 200x (Symantec Corporation)“. Klepněte
na tlačítko Change/Remove (Změnit/odebrat) a volbou Remove All (Odebrat vše) odinstalujete
aplikaci NIS.