Odesílání faxů, Přijímání příchozích hovorů – Brother MFC-490CW Uživatelská příručka
Stránka 134
122
Odesílání faxů
Problém
Doporučení
Nelze odeslat fax.
Zkontrolujte připojení linky.
Ujistěte se, že svítí klávesa Fax
. (Viz Zadání režimu Fax na straně 32.)
Požádejte druhou stranu, aby zkontrolovala, zda je v přijímacím zařízení papír.
Vytiskněte zprávu o ověření přenosu a ověřte, zda neobsahuje chyby. (Viz Zprávy
na straně 64.)
Ve zprávě o ověření přenosu je
uvedeno ,Result:ERROR‘
(Výsledek:Chyba).
Občas se na lince vyskytne šum nebo praskání. Zkuste fax odeslat znovu. Pokud
odesíláte zprávu PC FAX a ve zprávě o ověření přenosu se zobrazí
,Result:ERROR
‘
(Výsledek:Chyba), může být nedostatek místa v paměti zařízení.
Pro získání více místa v paměti můžete vypnout funkci Přijímání do paměti (viz
Vypnutí operací příjmu do paměti na straně 44), vytisknout faxové zprávy uložené
v paměti (viz Tisk faxů z paměti na straně 46) nebo zrušit odložené faxy či úlohy
režimu Polling (viz Zrušení zpracovávaného faxu na straně 33 nebo Kontrola a
zrušení čekajících úloh na straně 37). Pokud problém trvá, požádejte telefonickou
společnost o kontrolu vaší telefonní linky.
Pokud se zobrazí chyba přenosu kvůli interferenci na telefonní lince, zkuste
změnit nastavení nabídky z možnosti Kompatibilita na Zakladni(VoIP).
(Viz Interference telefonní linky na straně 125.)
Připojíte-li zařízení k PBX nebo ISDN, nastavte nastavení nabídky Typ telefonní
linky na váš telefon. (Viz Nastavení typu telefonní linky na straně 51.)
Špatná kvalita odesílání faxu.
Zkuste změnit rozlišení na Jemne nebo Ex.Jemne. Vytvořte kopii a zkontrolujte
činnost skeneru zařízení. Není-li kvalita kopie dobrá, vyčistěte skener. (Viz Čištění
skla skeneru na straně 140.)
Svislé černé čáry při odesílání.
Svislé černé čáry na odesílaných faxech jsou obvykle způsobeny nečistotou nebo
korekční tekutinou na skleněné liště. Vyčistěte skleněnou lištu. (Viz Čištění skla
skeneru na straně 140.)
Přijímání příchozích hovorů
Problém
Doporučení
Zařízení ,Slyší‘ hlas jako tón CNG.
Je-li funkce Fax Detect nastavena na Zapnuto, je zařízení citlivější na zvuky.
Může chybně interpretovat určité hlasy nebo hudbu na lince jako faxové volání a
zareagovat tóny pro přijímání faxu. Deaktivujte zařízení stisknutím tlačítka
Stop/Exit (Stop/Konec). Problému předejdete, když nastavíte funkci
Rozpoznání faxu na Vypnuto. (Viz Detekce faxu na straně 42.)
Posílání faxového volání do
zařízení.
Odpovídáte-li na externí nebo linkový telefon, stiskněte Vzdálený aktivační kód
(výrobní nastavení je l 5 1). Pokud zařízení odpoví, zavěste.
Vlastní funkce na jedné lince.
Máte-li v zařízení Čekající hovor, Čekající hovor/ID volajícího, systém alarmu či
jiné vlastní funkce na jedné telefonní lince, mohou způsobit problémy s přijímáním
nebo odesíláním faxů.
Například: Objednáte-li si službu Čekající hovor nebo některé vlastní služby a její
signál přichází přes linku, když zařízení přijímá nebo odesílá fax, může signál
dočasně přerušit nebo poškodit faxy. Tento problém by měla řešit funkce Brother
ECM (Režim nápravy chyb). Tato funkce se týká odvětví telefonních komunikací
a je typická pro všechny zařízení, které posílají a přijímají informace
prostřednictvím jedné vzdálené linky s vlastními funkcemi. Je-li pro vaši činnost
důležité předcházet sebemenším přerušením, doporučujeme vám použít
samostatnou telefonní linku s vlastními funkcemi.