Problémy s tiskem – Brother DCP-375CW Uživatelská příručka
Stránka 142
Odstraňování problémů
132
10
Problémy s tiskem
10
Tisková úloha není vytištěna
10
Zkontrolujte stav a konfiguraci tiskového serveru. Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:
a
Ověřte, zda je zařízení zapnuté, online a připravené k tisku.
b
Vytiskněte Přehled konfigurace sítě zařízení a zkontrolujte, zda jsou nastavení vaší sítě, jako například
adresa IP, správná. Problém může vzniknout v důsledku nesprávné nebo duplicitní adresy IP. Ověřte,
zda je adresa IP správně uložena na tiskovém serveru. Dále zkontrolujte, zda tuto adresu IP nepoužívají
žádné jiné uzly v síti.
c
Podle následujících pokynů ověřte, zda se tiskový server nachází v síti:
Windows
®
1
Zkuste tiskovému serveru odeslat příkaz ping z příkazového řádku operačního systému hostitele
s následujícím parametrem:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru
trvat až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).
Mac OS X 10.3.9 - 10.5.x
1
Z nabídky Go (Provést) vyberte možnost Applications (Aplikace).
2
Otevřete složku Utilities (Nástroje).
3
Poklepejte na ikonu Terminal.
4
Pokuste se z okna Terminal odeslat tiskovému serveru příkaz ping:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru
trvat až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).
d
Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli kroky a až c uvedené výše, obnovte výchozí nastavení tiskového
serveru a zkuste to znovu od počátečního nastavení. Pokyny pro obnovení výchozích nastavení najdete
v části Obnovení sí
ñových nastavení na výchozí nastavení na straně 113.
Chyba v průběhu tisku
10
Pokud se pokoušíte o tisk v okamžiku, kdy ostatní uživatelé tisknou velký objem dat (např. velký počet
stránek nebo barevné stránky s vysokým rozlišením), zařízení nebude moci přijmout vaši tiskovou úlohu až
do okamžiku, než dokončí tisk. Pokud čekací doba vaší tiskové úlohy překročí určitou dobu, objeví se
chybové hlášení vyvolané vypršením času. V takovém případě počkejte, než budou ostatní tiskové úlohy
dokončeny, a znovu svou tiskovou úlohu odešlete.