Brother QL-700 - Příručka (Stránka 6)

4
Reference
Pokud dojde během používání tiskárny k následujícím problémům, zkuste je vyřešit níže
uvedeným způsobem.
„ Možné druhy problémů
Problém Řešení
Tiskárna QL netiskne nebo
došlo k chybě tisku.
• Není uvolněný kabel?
Zkontrolujte, zda je pevně připojený kabel.
• Je DK role správně nainstalována?
Pokud ne, vyjměte DK roli a nainstalujte ji znovu.
• Zbývá dostatek role?
Zkontrolujte, že zbývá dostatek role.
• Není otevřen kryt přihrádky na DK roli?
Zkontrolujte, že kryt přihrádky na DK roli je zavřený.
• Nedošlo k chybě tisku nebo přenosu dat?
Vypněte a znovu zapněte tiskárnu Brother QL. Pokud problém i
nadále přetrvává, obrat’te se na svého prodejce společnosti
Brother.
• Je-li tiskárna připojena přes USB hub, zkuste ji připojit přímo k PC.
Není-li tomu tak, připojte ji k jinému USB portu.
Nesvítí kontrolka stavu.
• Byl správně zapojen napájecí kabel?
Zkontrolujte, zda je zapojen napájecí kabel. Je-li zapojen správným
způsobem, zkuste jej zasunout do jiné elektrické zásuvky.
Na vytištěných štítcích se
nalézají šmouhy nebo
špatně vytisklé znaky nebo
nejsou štítky v přístroji
správně posouvány.
• Není znečištěná tisková hlava nebo váleček?
I když tisková hlava při běžném používání obvykle zůstává čistá,
může na ní uvíznout prach nebo nečistoty z válečku. V takovém
případě váleček vyčistěte.
Viz Î „Údržba válečku“ na straně 2.
Na PC se zobrazí hlášení o
chybě při přenosu dat.
• Zvolili jste správný port?
Ověřte, že v seznamu „Tisk na následující port“ v dialogovém okně
Vlastnosti tiskárny je zvolen správný port.
• Nenachází se tiskárna QL v režimu chlazení (nebliká pomalu
oranžová kontrolka stavu)?
Počkejte, dokud nepřestane kontrolka stavu blikat, a potom zkuste
tisknout znovu.
Štítky uvízly v jednotce
ořezu.
• Obrat’te se na svého prodejce společnosti Brother.
Štítky nejsou po tisku
správně vysunovány.
• Zkontrolujte, zda nic neblokuje výstupní dráhu štítků.
• Zkontrolujte, zda je správně nainstalována DK role tak, že ji
vyjmete a nainstalujete znovu.
• Ověřte, že je správně zavřen kryt DK role.
Kvalita tisku je nízká.
• Nenachází se na válečku nečistoty nebo prach, které by mu bránily
se volně otáčet? Vyčistěte váleček pomocí čisticího listu (dodáván
zvlášt’). Podrobné informace viz Î „Údržba válečku“ na straně 2.
Po výměně role při aktivaci
funkce doplňků nebyl
aktualizován styl rozvržení.
• Zavřete aplikaci P-touch Editor, abyste ukončili funkci Add-In, a
poté funkci Add-In aktivujte znovu.
Ikona funkce P-touch Add-In
se nezobrazuje v aplikaci
Microsoft
®
Word.
• Spustili jste aplikaci Microsoft
®
Word z aplikace Microsoft
®
Outlook ® ?
• Nebyla jako výchozí editor pro Microsoft
®
Outlook
®
zvolena
aplikace Microsoft
®
Word?
Vzhledem k programovým omezením přídavná funkce Microsoft
®
Word nefunguje s výše uvedenými nastaveními. Ukončete aplikaci
Microsoft ® Outlook ® a spust’te znovu aplikaci Microsoft
®
Word.
2 Odstraňování problémů