Odstraňování problémů, Možné druhy problémů – Brother QL-550 Uživatelská příručka
Stránka 17
15
KROK
1
KROK
2
Pokud dojde k problému během používání tiskárny, zkuste jej vyřešit následujícím
způsobem.
Problém
Řešení
•
Přístroj QL-500/560
netiskne nebo došlo
k chybě tisku.
•
Není uvolněný USB kabel?
Zkontrolujte, že USB kabel je správně připojený.
•
Je DK role správně nainstalována?
Pokud ne, vyjměte DK roli a nainstalujte ji znovu.
•
Zbývá dostatek role?
Zkontrolujte, že zbývá dost role.
•
Není otevřen kryt přihrádky na DK roli?
Zkontrolujte, že kryt přihrádky na DK roli je zavřený.
•
Tlačítko napájení
nesvítí ani nebliká.
•
Je správně připojen napájecí kabel?
Zkontrolujte, zda je k přístroji připojen napájecí kabel a zda je kabel
zastrčen do zásuvky. Je-li kabel správně připojen, vyzkoušejte
ho zapojit do jiné elektrické zásuvky.
* Pokud tlačítko napájení stále nesvítí ani nebliká, obrat’te se na
prodejce, kde byla tiskárna zakoupena, nebo na místní autorizované
servisní středisko.
•
Na vytištěných štítcích
se nalézají šmouhy
nebo špatně vytisklé
znaky nebo nejsou
štítky v přístroji
správně posouvány.
•
Není znečištěná tisková hlava nebo váleček?
I když tisková hlava při běžném používání obvykle zůstává čistá, může na
ní uvíznout prach nebo nečistoty z válečku. V takovém případě váleček
vyčistěte. Viz „Údržba válečku“ na straně 11.
•
Na PC se zobrazí
hlášení o chybě při
přenosu dat.
•
Zvolili jste správný port?
Ověřte, že v seznamu „Tiskne do následujících portů“ v dialogovém okně
Vlastnosti tiskárny je zvolen správný port.
•
Nenachází se přístroj QL-500/560 v režimu chlazení (nebliká pomalu
kontrolka LED)?
Počkejte, dokud nepřestane kontrolka LED blikat, a potom zkuste
tisknout znovu.
•
Štítky se zasekly
v jednotce odstřihu
nebo nejsou po
vytištění správně
vysouvány ven.
•
Neztratil hrot jednotky odstřihu svou ostrost?
•
Dochází k chybám jednotky odstřihu častěji?
Vyměňte jednotku odstřihu. Pro podrobnosti viz „Výměna jednotky
odstřihu“ na straně 13.
•
Nenachází se na válečku nečistoty nebo prach, které by mu bránily
se volně otáčet?
Vyčistěte váleček pomocí čisticího listu. Pro podrobnosti viz „Údržba
válečku“ na straně 11.
•
Při nainstalování nové
role štítků, když je stále
aktivní funkce Add-In,
se neaktualizuje
styl rozvržení.
•
Byla nová role štítků nainstalována před tím, než jste aktivovali funkci
P-touch Add-In (funkce P-touch se přidává k vašemu standardnímu
panelu nástrojů Microsoft)?
Ukončete funkci P-touch Add-In, zaveďte druhý typ role štítků, aktivujte
funkci P-touch Add-In znovu, zvolte „Select Layout“ a poté ověřte rozvržení.
•
Ikona funkce
P-touch Add-In se
nezobrazuje v aplikaci
Microsoft
®
Word.
•
Spustili jste aplikaci Microsoft
®
Word z aplikace Microsoft
®
Outlook
®
?
•
Je aplikace Microsoft
®
Word zvolena jako editor, který se obvykle
používá s aplikací Microsoft
®
Outlook
®
?
Vzhledem k programovým omezením funkce Microsoft
®
Word Add-In
nefunguje s výše uvedenými nastaveními. Ukončete aplikaci Microsoft
®
Outlook
®
a spust’te znovu aplikaci Microsoft
®
Word.
Odstraňování problémů
Možné druhy problémů