Brother HL-5350DN - Příručka (Stránka 89)

Vyhledání a odstranění závad
80
10
Problémy s tiskem
10
Tisková úloha se nevytiskne.
10
Zkontrolujte stav a nastavení tiskového serveru.
a Ujistěte se, že je zařízení zapnuto, nachází se v režimu on-line a je připraveno tisknout.
b Vytiskněte stranu s nastavením tiskárny a zkontrolujte správnost nastavení pro vaši síť, např. nastavení
IP adresy. Problém může být v chybné nebo duplicitní IP adrese. Ověřte si, zda je IP adresa také
správně zavedena do tiskového serveru a zkontrolujte také, zda v síti nejsou uzly, které mají tuto IP
adresu. Viz Vytisknutí Strany s konfigurací tiskárny na straně 25, kde naleznete podrobnosti o vytisknutí
strany s konfigurací tiskárny.
c Následným postupem ověřte, zdali je tiskový server v síti viditelný.
„ Windows ®
1 Klikněte na tlačítko Start, Všechny programy
1
, Příslušenství a potom vyberte Příkazový řádek.
1 Programy pro uživatele systému Windows ® 2000
2 Zkuste odeslat datový paket tiskovému serveru z příkazového řádku operačního systému
příkazem:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa tiskového serveru (pamatujte, že po nastavení IP adresy může
v některých případech tiskovému serveru trvat zavedení IP adresy až 2 minuty).
3 Jestliže byla odezva úspěšná, potom pokračujte k Odstranění problémů s IPP u systémů
Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
a Windows Server
®
2003/2008 na straně 81. V opačném
případě přejděte k bodu d.
„ Pro Mac OS X 10.3.9 a vyšší
1 V nabídce Go (Vpřed) zvolte Applications (Aplikace).
2 Otevřete složku Utilities (Nástroje).
3 Dvakrát klikněte na ikonu Terminal (Terminál).
4 Zkuste odeslat datový paket tiskovému serveru z okna Terminal pomocí příkazu:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa tiskového serveru (pamatujte, že po nastavení IP adresy může
v některých případech tiskovému serveru trvat zavedení IP adresy až 2 minuty).
5 Jestliže byla odezva úspěšná, potom pokračujte k d.
d Pokud bod a až c problém neřeší, potom obnovte tovární nastavení tiskového serveru a zkuste znovu
počáteční nastavení. Vynulování naleznete na Obnovení všech továrních nastavení sítě na straně 26.
Chyba během tisku
10
Jestliže zadáte požadavek na tisk v době, kdy ostatní uživatelé tisknou velké množství dat (např. mnoho stran
nebo barevné strany s vysokým rozlišením), zařízení není schopné akceptovat vaši tiskovou úlohu, dokud
nedokončí probíhající tisk. Pokud doba čekání tiskové úlohy překročí určitý časový limit, zobrazí se chybové
hlášení. V takovém případě dejte příkaz k tisku až po dokončení ostatních tiskových úloh.