B odstraňování problémů a běžná údržba, Odstraňování problémů, Pokud máte se zařízením problémy – Brother DCP-385C Uživatelská příručka
Stránka 79: Odstraňování problémů a běžná údržba
69
B
B
Odstraňování problémů
B
Pokud se domníváte, že se zařízením není něco v pořádku, zkontrolujte následující tabulku a
postupujte podle tipů pro odstraňování problémů.
Většinu problémů lze snadno vyřešit vlastními silami. Potřebujete-li přesto pomoc, středisko
Brother Solutions Center nabízí aktuální seznam často kladených dotazů (FAQ) a tipy pro
odstraňování problémů. Nahlédněte na webové stránky.
Pokud máte se zařízením problémy
B
Odstraňování problémů a běžná
údržba
B
Tisk
Problém
Doporučení
Zařízení netiskne
Zkontrolujte kabel rozhraní na straně zařízení i počítače. (Viz Průvodce rychlým
nastavením.)
Ujistěte se, že je zařízení zapojeno do zásuvky a není vypnuto.
Zkontrolujte, zda není na LCD displeji zobrazeno chybové hlášení.
(Viz Hlášení o chybách a údržbě na straně 74.)
V jedné nebo více inkoustových kazetách došel inkoust. (Viz Výměna
inkoustových kazet na straně 80.)
Pokud displej LCD hlásí Nelze tisknout a Vymente ink. XX (kde XX je
zkratka pro prázdnou barevnou náplň), viz část Výměna inkoustových kazet
na straně 80.
Zkontrolujte, zda byl nainstalován a zvolen správný ovladač tiskárny.
Zkontrolujte, zda je zařízení online. Klepněte na tlačítko Start a potom na položku
Tiskárny a faxy. Zvolte položku Brother DCP-XXXX (kde XXXX je název vašeho
modelu) a zkontrolujte, zda není zaškrtnuto políčko Používat tiskárnu offline.
Pokud zvolíte nastavení Tisknout liché stránky a Tisknout sudé stránky, může
se na počítači zobrazit zpráva upozorňující na chybu tisku, protože se zařízení
během tisku pozastaví. Chybové hlášení zmizí, jakmile zařízení začne znovu
tisknout.