Brother MFC-8860DN - Příručka (Stránka 72)

Odstraňování problémů a běžná údržba
65
Zařízení nereaguje na příchozí
volání. Zkontrolujte, zda se zařízení nachází ve správném přijímacím režimu pro vaše
nastavení. (Viz Odeslání faxu na straně 30.) Zkontrolujte, zda se ozývá
oznamovací tón. Pokud je to možné, zavolejte na vaše zařízení a zkontrolujte, zda
volání přijme. Pokud zařízení přesto nereaguje, zkontrolujte připojení telefonní
linkou. Pokud se při volání zařízení neozývá žádné vyzvánění, požádejte telefonní
společnost o kontrolu linky.
Odesílání faxů
Potíže Doporučení
Špatná kvalita odesílání. Zkuste změnit rozlišení na Jem. nebo Ex.Jem.. Vytiskněte si kopii pro kontrolu
funkce skeneru zařízení. Pokud není kvalita kopie dobrá, vyčistěte skener. (Viz
Čištění skla skeneru na straně 85.)
V hlášení o ověření přenosu je
uvedeno ‘VÝSLEDEK:CHYBA’. Na lince je možná dočasný šum nebo rušení. Zkuste odeslat fax znovu. Pokud
odešlete počítačový fax a zobrazí se hlášení o ověření přenosu ‘VÝSLEDEK:NG’,
zařízení pravděpodobně nemá volnou pamět’. Pro uvolnění další paměti můžete
vypnout ukládání faxů, vytisknout faxové zprávy v paměti nebo zrušit odložené
faxy nebo dotazování úloh. Pokud problém přetrvává, obrat’te se na telefonní
společnost a požádejte o kontrolu telefonní linky.
Pokud často zaznamenáváte chyby přenosu vlivem možné interference na
telefonní lince, zkuste změnit nastavení Kompatibility na Zakladni. (Viz
Kompatibilita na straně 74).
Svislé černé řádky při odesílání. Pokud se na vytištěné kopii objeví stejný problém, vyčistěte skener. (Viz Čištění
skla skeneru na straně 85).
Přijímání příchozích volání
Potíže Doporučení
Zařízení ‘slyší’ hlas jako tón CNG. Pokud je funkce Rozpoznávání faxu zapnutá, zařízení je citlivější na zvuky. Může
pak chybně interpretovat jisté hlasy nebo hudbu na lince jako volání faxového
přístroje a odpoví tóny pro příjem faxu. Deaktivujte zařízení stisknutím tlačítka
Stop/Exit (Stop/Konec). Zkuste tomuto problému zabránit vypnutím funkce
Rozpoznávání faxu.
Odesílání faxového volání na
zařízení. Pokud jste odpověděli na externím či paralelním telefonu, zadejte Kód pro příjem
faxů (výchozí nastavení je (l51)). Jakmile zařízení odpoví, zavěste.
Vlastní funkce na jediné lince. Pokud používáte na jediné telefonní lince s vaším zařízením zařízení pro přidržení
volání, přidržení volání/identifikaci volajícího, hlasovou službu, telefonní
záznamník, alarm nebo jinou speciální funkci, může to kolidovat s přijímáním
nebo odesíláním faxů.
Například: Pokud se přihlásíte k odběru funkce přidržení volání nebo jiné
speciální službě a její signál prochází linkou, zatímco zařízení přijímá nebo
odesílá fax, signál může dočasně přerušit nebo narušit faxy. Funkce Brother ECM
by měla pomoci tento problém odstranit. Tato podmínka se vztahuje k telefonnímu
průmyslu a je společná všem zařízením, která odesílají a přijímají informace na
jediné sdílené lince s vlastními funkcemi. Pokud je pro vaši organizaci nezbytné
vyhýbat se jakýmkoli rušením, doporučujeme vám samostatnou linku bez
speciálních funkcí.
Telefonní linka nebo spojení (Pokračování)
Potíže Doporučení