Brother DCP 8065DN - Příručka (Stránka 47)

42
B
Odstraňování problémů
B
Pokud se domníváte, že došlo k problému zařízení, zkontrolujte tabulku níže a postupujte podle
tipů pro odstraňování problémů.
Většinu problémů dokáže uživatel odstranit snadno vlastními silami. Budete-li potřebovat další
pomoc, středisko Brother Solutions Center poskytuje nejaktuálnější odpovědi na časté dotazy a
tipy pro odstraňování problémů. Navštivte http://solutions.brother.com.
Odstraňování běžných problémů
B
Pokud se domníváte, že došlo k problému s zařízením, nejdříve si kopii vytiskněte. Pokud je výtisk
v pořádku, problém pravděpodobně není v tomto zařízení. Zkontrolujte tabulku níže a postupujte
podle tipů pro odstraňování problémů.
Odstraňování problémů a běžná
údržba
B
Potíže s kvalitou kopírování
Potíže Doporučení
V kopiích se objevují svislé čáry. Skener nebo primární koronový vodič pro tisk jsou špinavé. Oba vyčistěte. (Viz
Čištění skla skeneru na straně 60 a Čištění koronového vodiče na straně 62.)
Potíže s tiskem
Potíže Doporučení
Špatná kvalita tisku Viz Zvýšení kvality tisku na straně 46.
Svislé černé linky na výtiscích nebo
kopiích. Primární koronový vodič je pravděpodobně znečištěný. Vyčistěte primární
koronový vodič. (Viz Čištění koronového vodiče na straně 62.)
Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc společnost Brother nebo prodejce.
Žádný výtisk. „ Zkontrolujte, zda je zařízení připojené k elektrické zásuvce a je zapnuté.
„ Zkontrolujte, zda jsou tonerová kazeta a fotoválec řádně nainstalovány. (Viz
Výměna fotoválce (DR-3100) na straně 66).
„ Zkontrolujte připojení kabelu rozhraní k zařízení a k počítači. (Viz Stručný
návod k obsluze.)
„ Zkontrolujte, zda byl nainstalován a zvolen správný ovladač tiskárny.
„ Zkontrolujte, zda není na displeji LCD zobrazena chybová zpráva. (Viz
Chybové zprávy na straně 51.)
„ Přistroj je online. V počítači klepněte na tlačítko Start, potom Nastavení a
potom Tiskárny a faxy. Klepněte na položku ‘Brother DCP-XXXX (kde XXXX
je název modelu)’. Zkontrolujte, zda není zaškrtnutá možnost ‘Používat
tiskárnu offline’.
Zařízení tiskne neočekávaným
způsobem nebo tiskne nesprávné
znaky. „ Vysuňte zásobník papíru a počkejte, dokud zařízení nepřestane tisknout.
Potom zařízení vypněte a na několik minut odpojte od elektrické zásuvky.
„ Zkontrolujte, zda je používaná programová aplikace nastavena pro práci se
zařízením.
„ Používáte-li připojení prostřednictvím paralelního portu, zkontrolujte, zda je
port nastaven na BRMFC, nikoli LPT1.