Problémy s tiskem – Brother HL 3070CW Uživatelská příručka
Stránka 138
Vyhledání a odstranění závad
128
15
Problémy s tiskem
15
Tisková úloha se nevytiskne.
15
Zkontrolujte stav a nastavení tiskového serveru.
a
Ujistěte se, že je zařízení zapnuto, nachází se v režimu on-line a je připraveno tisknout.
b
Vytiskněte stranu se síťovou konfigurací zařízení a zkontrolujte správnost nastavení pro vaši síť, např.
nastavení IP adresy. Problém může být v chybné nebo duplicitní IP adrese. Ověřte si, zda je IP adresa
také správně zavedena do tiskového serveru a zkontrolujte také, zda v síti nejsou uzly, které mají tuto
IP adresu. Viz Tisk strany se síťovou konfigurací na straně 71, kde naleznete podrobnosti o vytisknutí
strany se síťovou konfigurací.
c
Následným postupem ověřte, zdali je tiskový server v síti viditelný.
Windows
®
1 Klikněte na tlačítko Start, Všechny programy
, Příslušenství a potom vyberte Příkazový řádek.
1
Programy pro uživatele systému Windows
®
2000
2 Zkuste odeslat datový paket tiskovému serveru z příkazového řádku operačního systému
příkazem:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa tiskového serveru (pamatujte, že po nastavení IP adresy může
v některých případech tiskovému serveru trvat zavedení IP adresy až 2 minuty).
3 Jestliže byla odezva úspěšná, potom pokračujte k Odstranění problémů s IPP u systémů
V opačném případě přejděte k bodu d.
Pro Mac OS X 10.3.9 a vyšší
1 V nabídce Go (Vpřed) zvolte Applications (Aplikace).
2 Otevřete složku Utilities (Nástroje).
3 Dvakrát klikněte na ikonu Terminal (Terminál).
4 Zkuste odeslat datový paket tiskovému serveru z okna Terminal pomocí příkazu:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa tiskového serveru (pamatujte, že po nastavení IP adresy může
v některých případech tiskovému serveru trvat zavedení IP adresy až 2 minuty).
5 Jestliže byla odezva úspěšná, potom pokračujte k d.
d
Pokud bod a až c problém neřeší, potom obnovte tovární nastavení tiskového serveru a zkuste znovu
počáteční nastavení. Vynulování naleznete na Obnovení všech továrních nastavení sítě na straně 70.
Chyba během tisku
15
Jestliže zadáte požadavek na tisk v době, kdy ostatní uživatelé tisknou velké množství dat (např. mnoho stran
nebo barevné strany s vysokým rozlišením), zařízení není schopné akceptovat vaši tiskovou úlohu, dokud
nedokončí probíhající tisk. Pokud doba čekání tiskové úlohy překročí určitý časový limit, zobrazí se chybové
hlášení. V takovém případě dejte příkaz k tisku až po dokončení ostatních tiskových úloh.