Brother DCP-J715W - Příručka (Stránka 54)

46
Odstraňování potíží
B
Pokud se domníváte, že se zařízením není něco v pořádku, zkontrolujte následující tabulku a
postupujte podle tipů pro odstraňování problémů.
Většinu problémů lze snadno vyřešit vlastními silami. Pokud potřebujete další pomoc, centrum
podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější často kladené dotazy (FAQ) a tipy pro
odstraňování problémů.
Nahlédněte na webové stránky http://solutions.brother.com/
Pokud máte se zařízením problémy
B
Tisk
Problém Doporučení
Zařízení netiskne. Zkontrolujte připojení kabelu rozhraní k přístroji a k počítači. (Viz Stručný návod k
obsluze.)
Ujistěte se, že je zařízení zapojeno do zásuvky a není vypnuto.
Zkontrolujte, zda není na displeji LCD zobrazeno chybové hlášení.
(Viz Chybová hlášení a hlášení o údržbě na straně 39.)
Jedna či více inkoustových kazet dosáhly konce životnosti. (Viz Výměna
inkoustových kazet na straně 33.)
Objeví-li se na LCD displeji hlášení Nelze tisknout a Vymen ink., viz
Výměna inkoustových kazet na straně 33.
Zkontrolujte, zda byl nainstalován a zvolen správný ovladač tiskárny.
Zkontrolujte, zda je zařízení online. Klepněte na Start a potom na Tiskárny a faxy.
Zvolte položku Brother DCP-XXXX (kde XXXX je název vašeho modelu) a
zkontrolujte, že není zaškrtnuté políčko Používat tiskárnu offline.
Pokud zvolíte nastavení Tisknout liché stránky a Tisknout sudé stránky, může
se na počítači zobrazit zpráva upozorňující na chybu tisku, protože se zařízení
během tisku pozastaví. Chybové hlášení zmizí, jakmile zařízení začne znovu
tisknout.
Špatná kvalita tisku Používejte pouze originální spotřební materiál Brother, protože inkoust od jiných
výrobců může způsobovat problémy s kvalitou tisku.
Zkontrolujte kvality tisku. (Viz Kontrola kvality tisku na straně 37.)
Přesvědčte se, že nastavení Typ papíru v ovladači tiskárny nebo nastavení
Typ papiru v nabídce přístroje odpovídá typu papíru, který používáte.
(Viz Tisk pro operační systém Windows
® nebo Tisk a faxování pro operační systém
Macintosh v Příručce uživatele programů a Typ papíru na straně 16.)
Zkontrolujte, zda jsou inkoustové kazety čerstvé. Následující případy mohou vést k
zaschnutí inkoustu:
 Datum trvanlivosti vytištěné na obalu inkoustových kazet je prošlé.
(Originální kazety Brother jsou použitelné po dobu až dvou let, jsou-li
uchovávány v originálním balení.)
 Inkoustová kazeta se v zařízení nachází déle než šest měsíců.
 Inkoustová kazeta pravděpodobně nebyla před použitím skladována správným
způsobem.
Zkuste použít doporučené typy papíru. (Viz Přijatelný papír a další tisková média
na straně 17.)
Doporučená okolní teplota zařízení je mezi 20
C a 33 C.