Zpracovávání příchozích volání, Obtíže při kopírování, Potíže při skenování – Brother MFC-J625DW Uživatelská příručka
Stránka 93
Odstraňování problémů
85
B
Zpracovávání příchozích volání
Problém
Doporučení
Zařízení „slyší“ hlas jako tón CNG.
Pokud je zapnuta funkce Detekce faxu, je zařízení citlivější na zvuky. Může pak
chybně interpretovat jisté hlasy nebo hudbu na lince jako volání faxového přístroje
a odpoví tóny pro příjem faxu. Deaktivujte zařízení stisknutím tlačítka
Stop/Exit (Stop/Konec). Problému můžete předejít vypnutím funkce Detekce faxu.
(Viz Detekce faxu uu strana 37.)
Odeslání faxového volání do
zařízení.
Pokud jste odpověděli na externím telefonu nebo společné lince, stiskněte váš
kód dálkové aktivace (tovární nastavení je l 5 1). Pokud jste odpověděli na
externím telefonu, stisknutím Start přijměte fax. Když vaše zařízení odpoví,
zavěste.
Vlastní funkce na jediné lince.
Pokud máte na jedné lince se zařízením funkce čekající hovor, poplachový
systém nebo jiné speciální funkce, může to způsobit při odesílání nebo přijímání
faxů problém.
Například: pokud si objednáte funkci Čekajícího hovoru nebo jinou speciální
službu, jejíž signál přichází linkou, zatímco přístroj odesílá nebo přijímá fax, může
signál dočasně narušit nebo přerušit faxy. Funkce ECM (režim korekce chyb)
společnosti Brother by měla pomoci překonat tento problém. Tento stav je spojený
s oborem telefonních systémů a je běžný u všech zařízení, která odesílají a
přijímají informace na jediné, sdílené lince s vlastními funkcemi. Pokud je pro vaše
podnikání podstatné zabránit i malým narušením, doporučuje se použít
samostatnou telefonní linku bez jakýchkoliv vlastních funkcí.
Obtíže při kopírování
Problém
Doporučení
Špatné výsledky kopírování při
použití ADF.
Zkuste použít sklo skeneru. (Viz Používání skla skeneru uu strana 28.)
Na kopiích se objevují svislé černé
čáry nebo pruhy.
Svislé černé čáry nebo pruhy na kopiích jsou obvykle způsobeny nečistotou nebo
korekční kapalinou na skleněném proužku. Vyčistěte skleněný proužek. (Viz
Čištění skla skeneru uu strana 62.)
Funkce Přizpůsobit stránce
nepracuje správně.
Ujistěte se, že zdrojový dokument není vložen nakřivo.
Upravte polohu dokumentu a pokus opakujte.
Potíže při skenování
Problém
Doporučení
Při zahájení skenování se objeví
chyby TWAIN nebo WIA.
(Windows
®
)
Zkontrolujte, zda je jako primární zdroj v aplikaci pro skenování vybrán ovladač
Brother TWAIN nebo WIA. Například v aplikaci PaperPort™12SE s OCR klepněte
na na položku Nastavení skenování, Vybrat a vyberte ovladač Brother
TWAIN/WIA.
Při zahájení skenování se objeví
chyby TWAIN nebo ICA.
(Macintosh)
Zkontrolujte, zda je jako primární zdroj vybrán ovladač Brother TWAIN.
V aplikaci PageManager klepněte na položku File (Soubor), Select Source
(Vybrat zdroj) a vyberte možnost Ovladač Brother TWAIN.
Uživatelé systému Mac OS X 10.6.x mohou rovněž skenovat dokumenty pomocí
ovladače skeneru ICA. uuPříručka uživatele programů: Skenování dokumentu
pomocí ovladače ICA (Mac OS X 10.6.x)
Špatné výsledky skenování při
použití ADF.
Zkuste použít sklo skeneru. (Viz Používání skla skeneru uu strana 28.)
Funkce OCR (optické
rozpoznávání znaků) nepracuje.
Zkuste zvýšit rozlišení skeneru.
(Uživatelé systému Macintosh)
Program Presto! PageManager je před použitím nezbytné stáhnout a
nainstalovat.
Další pokyny naleznete v části Přístup k podpoře společnosti Brother (Macintosh)
uu