Brother MFC 7420 - Příručka (Stránka 62)

Odstraňování potíží a běžná údržba
10 - 11
10
Pokud máte s přístrojem problémy
Pokud si myslíte, že je nějaký problém se týká vašich faxů, udělejte nejprve kopii. Pokud je kopie
v pořádku, problém nejspíš není ve vašem přístroji. Zkontrolujte tabulku níže a postupujte podle
tipů pro odstraňování potíží.
Brother Solutions Center poskytuje nejnovější otázky a odpovědi a tipy pro odstraňování potíží.
Navštivte http://solutions.brother.com.
PROBLÉM NÁVRHY
Tisk nebo příjem faxů
• Kondenzovaný tisk
• Vodorovné čáry
• Horní a dolní řádky jsou odříznuté
• Chybějící řádky
Toto obvykle způsobuje špatné telefonní spojení. Pokud je vaše kopie v pořádku,
nejspíš došlo ke špatnému spojení s rušením nebo interferencí na telefonní lince.
Požádejte druhou stranu o opakování odeslání faxu.
Špatná kvalita tisku. Viz Zlepšení kvality tisku na straně 10-16.
Svislé černé řádky při příjmu Někdy lze na faxech, které přijímáte, zahlédnout svislé čáry/pruhy. Mohl se ušpinit
primární koronový vodič vašeho přístroje nebo je ušpiněný faxový skener druhé
strany. Vyčistěte primární koronový vodič (Viz Čištění koronového vodiče na
straně 10-23) nebo požádejte odesílatele, aby udělal kopii, zda není problém s
odesílacím přístrojem. Zkuste přijmout fax z jiného přístroje. Pokud problém
přetrvává, kontaktujte Brother nebo svého prodejce.
Přijaté faxy vypadají jako rozdělené
nebo prázdné strany. Pokud jsou přijaté faxy rozdělené a natištěné na dvě strany nebo když dostanete
další prázdnou stranu, možná nemáte správnou velikost papíru. Ujistěte se, že je
zapnuto nastavení nabídky automatické redukce.
Telefonní linka nebo Spojení
Vytáčení nefunguje. Zkontrolujte vytáčecí tón. Změna Tonova/Pulsni nastavení. Zkontrolujte
všechna kabelová spojení linky. Zkontrolujte spojení napájecího kabelu.
Pokud je k přístroje připojen externí telefon, pošlete fax ručně tak, že zvednete
sluchátko externího telefonu a vytočíte číslo. Počkejte, než uslyšíte tóny příjmu
faxu, pak stiskněte Start.
Přístroj nereaguje na příchozí
hovory. Ujistěte se, že je přístroj ve správném přijímacím režimu pro vaše nastavení.
Zkontrolujte vytáčecí tón. Pokud je to možné, zavolejte svůj přístroj a zkontrolujte,
zda hovor přijme. Pokud stále nereaguje, zkontrolujte připojení telefonní linkou.
Pokud není žádné vyzvánění, když voláte svůj přístroj, požádejte telefonní
společnost o kontrolu linky.