Brother MFC-8880DN - Příručka (Stránka 125)

Odstraňování problémů a běžná údržba
115
C
Odesílání faxů
C
Přijímání příchozích hovorů
C
Zařízení po zavolání neodpovídá. Ujistěte se, že je zařízení ve správném režimu příjmu pro vaše nastavení. (Viz
Příjem faxu na straně 48.) Ověřte, že se ozývá oznamovací tón. Je-li to možné,
zavolejte vaše zařízení, abyste ho slyšeli odpovídat. Pokud stále neodpovídá,
zkontrolujte připojení kabelu telefonní linky. Pokud při volání na zařízení neslyšíte
žádné zvonění, požádejte telefonní společnost, aby zkontrolovala vaši linku.
Potíže Doporučení
Špatná kvalita odesílání. Zkuste změnit rozlišení na Jemne nebo Ex.Jemne. Udělejte kopii pro kontrolu
funkce skeneru vašeho zařízení. Pokud kvalita kopie není dobrá, vyčistěte
skener. (Viz Čištění skla skeneru na straně 143.)
V hlášení o ověření přenosu je
uvedeno „VYSL.:CHYBA“. Na lince se pravděpodobně dočasně vyskytuje šum nebo statická elektřina.
Zkuste odeslat fax znovu. Pokud odešlete zprávu PC Fax a v Hlášení o ověření
přenosu se objeví „VYSL.:CHYBA“, vaše zařízení nejspíše nemá dostatek volné
paměti. Pro uvolnění paměti můžete vypnout ukládání faxů (viz Vypnutí funkce
dálkového ovládání faxu na straně 71), vytisknout faxové zprávy v paměti
(viz Tisk faxu z paměti na straně 53) nebo zrušit odložené faxy nebo úlohy
Pollingu (viz Kontrola a zrušení čekajících úloh na straně 46). Pokud problém
přetrvává, požádejte telefonní společnost o zkontrolování vaší telefonní linky.
Pokud často zaznamenáváte chyby přenosu vlivem možného rušení na telefonní
lince, zkuste změnit Nastavení kompatibility na Zakladni(VoIP). (Viz Rušení
telefonní linky na straně 128.)
Při odesílání se objevují svislé
černé čáry. Svislé černé čáry na faxech, které odesíláte, jsou obyčejně způsobeny
nečistotami nebo korekční kapalinou na skleněném pásku. (Viz Čištění skla
skeneru na straně 143.)
Potíže Doporučení
Zařízení „slyší“ hlas jako tón CNG. Pokud je zapnuta funkce Detekce faxu, zařízení bude citlivější na zvuky. Může
chybně interpretovat určité hlasy nebo hudbu na lince jako volání faxového
zařízení a odpovědět přijímacím tónem faxu. Zařízení deaktivujte stisknutím
tlačítka Stop/Exit (Stop/Konec). Snažte se vyhnout problému vypnutím funkce
Detekce faxu. (Viz Detekce faxu na straně 51.)
Odesílání faxového volání na
zařízení. Pokud jste hovor přijali na externím nebo linkovém telefonu, zadejte váš kód pro
dálkové ovládání (výchozí nastavení je l51). Když vaše zařízení odpoví, zavěste.
Speciální funkce na jedné lince. Pokud máte na jedné lince se zařízením funkce Podržení hovoru, Podržení
hovoru/ID volajícího, ID volajícího, Hlasovou poštu, záznamník, poplachový
systém nebo jiné speciální funkce, může to způsobit při odesílání nebo přijímání
faxů problém.
Například: pokud si objednáte funkci Podržení hovoru nebo jinou speciální
službu, jejíž signál přichází linkou zatímco zařízení odesílá nebo přijímá fax, může
signál dočasně narušit nebo přerušit faxy. Tomuto problému by měla zabránit
funkce ECM Brother. Tento stav souvisí s oborem telefonních systémů a je
společný pro všechna zařízení, která odesílají a přijímají informace na jedné, lince
sdílené se speciálními funkcemi. Pokud je pro vaši organizaci nezbytné vyhýbat
se jakýmkoli rušením, doporučujeme vám samostatnou linku bez speciálních
funkcí.
Telefonní linka nebo připojení (Pokračování)
Potíže Doporučení