Brother DCP-8250DN - Příručka (Stránka 101)

Odstraňování problémů
93
B
Pokud máte s přístrojem potíže
B
Důležité
• Technickou podporu hledejte vždy v zemi, kde byla tiskárna zakoupena. Kontakty musí být
vedeny z této země.
• Pokud si myslíte, že došlo k problémům s přístrojem, zkontrolujte následující tabulku a
postupujte podle tipů pro odstraňování problémů. Většinu problémů můžete odstranit sami.
• Pokud potřebujete další pomoc, centrum podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější
často kladené dotazy (FAQ) a tipy pro odstraňování problémů.
Navštivte nás na adrese http://solutions.brother.com/.
Potíže s tiskem
Potíže Doporučení
Žádný výtisk. Zkontrolujte, jestli je nainstalovaný a vybraný správný ovladač tiskárny.
Zkontrolujte, jestli není na displeji LCD zobrazeno chybové hlášení.
Více informací naleznete v části Chybová hlášení a zprávy o údržbě
uu
strana 74.
Zkontrolujte, zda je zařízení online:
(Windows
® 7 a Windows Server ® 2008 R2)
Klepněte na tlačítko (Start) a poté na tlačítko Zařízení a tiskárny. Pravým
tlačítkem klikněte na Brother DCP-XXXX Printer a klikněte na Zobrazit aktuální
tiskové úlohy. Klikněte na Tiskárna a ujistěte se, že je položka Používat
tiskárnu offline nezaškrtnutá.
(Windows Vista
® a Windows Server ® 2008)
Klikněte na tlačítko (Start), Ovládací panely, Hardware a zvuk a poté
klikněte na tlačítko Tiskárny. Klepněte pravým tlačítkem myši na Brother
DCP-XXXX Printer. Ujistěte se, že Používat tiskárnu offline není zaškrtnuto.
(Windows
® XP a Windows Server ® 2003)
Klepněte na tlačítko Start a zvolte Tiskárny a faxy. Klepněte pravým tlačítkem
myši na položku Brother DCP-XXXX Printer. Přesvědčte se, že není zaškrtnuto
políčko Používat tiskárnu offline.
Obraťte se na správce, aby zkontroloval nastavení funkce Blokovací funkce
(Secure Function Lock).
Zkontrolujte, za je zařízení v režimu Vypnutí.
Stiskněte jakékoliv tlačítko na ovládacím panelu a poté znovu odešlete tisková
data.
uu Podrobná příručka uživatele: Režim Vypnutí
Přístroj netiskne nebo se tisk
zastavil. Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).
Zařízení zruší tiskovou úlohu a vymaže ji z paměti. Výtisk může být nedokončený.
Záhlaví a zápatí se zobrazují na
obrazovce, ale netisknou se. V horní a dolní části stránky je nepotisknutelná oblast. Upravte horní a dolní okraj
dokumentu, aby mohl být text vytisknut.
Více informací naleznete v části Neskenovatelné a nepotisknutelné oblasti
uu
strana 17.
Přístroj tiskne neočekávaným
způsobem nebo tiskne nesmysly. Stisknutím tlačítka Stop/Exit (Stop/Konec) zrušte úlohy tisku.
Zkontrolujte, jestli je používaná aplikace nastavena pro práci s přístrojem.