Zkontrolujte stav zařízení v počítači – Canon PIXMA iP2850 Uživatelská příručka
Stránka 289
• V systému Windows Vista nebo Windows XP klepněte pravým tlačítkem na ikonu „Canon XXX
Printer“ („XXX“ je název tiskárny) a vyberte příkaz Vlastnosti (Properties).
4. Klepněte na kartu Porty (Ports) a zkontrolujte nastavení portu.
Ujistěte se, že v nastavení Tiskne do následujících portů (Print to the following port(s)) je vybrán
port s názvem „USBnnn“ (kde „n“ je číslo) a obsahuje „Canon XXX“ ve sloupci Tiskárna (Printer).
• Je-li nastavení nesprávné:
Ovladač tiskárny znovu přeinstalujte pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z našeho webu.
• Pokud je tiskárna připojena k počítači kabelem USB, tisk se nespustí, ani když je vybrán port s
názvem „USBnnn“:
V systému Windows 8 spusťte klepnutím na položku My Printer na obrazovce Start nástroj My
Printer. Pokud se na obrazovce Start položka My Printer nezobrazuje, vyberte ovládací tlačítko
Hledat (Search) a zadejte řetězec „My Printer“.
V nabídce Diagnostikovat a opravit tiskárnu (Diagnose and Repair Printer) nastavte správný
port tiskárny. Podle pokynů na obrazovce nastavte správný port tiskárny a vyberte název tiskárny.
V systému Windows 7, Windows Vista nebo Windows XP klepněte na nabídku Start a poté vyberte
položky Všechny programy (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My
Printer a vyberte položku Diagnostikovat a opravit tiskárnu (Diagnose and Repair Printer).
Podle pokynů na obrazovce nastavte správný port tiskárny a vyberte název tiskárny.
Pokud nebude problém vyřešen, ovladač tiskárny znovu přeinstalujte pomocí instalačního disku CD-
ROM nebo z našeho webu.
Kontrola 3
Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen k tiskárně a počítači.
Je-li tiskárna připojena k počítači kabelem USB, zkontrolujte následující podmínky:
• Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, rozpojte jej, připojte tiskárnu přímo k
počítači a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v převáděcím zařízení.
Podrobné informace o převáděcím zařízení získáte u jeho prodejce.
• Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a opakujte tisk.
Kontrola 4
Zkontrolujte, že ovladač tiskárny je správně nainstalován.
Odinstalujte ovladač tiskárny podle postupu popsaného v části
Odstranění nepotřebných ovladačů tiskárny
a
ovladač znovu nainstalujte pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z naší webové stránky.
Kontrola 5
Zkontrolujte stav zařízení v počítači.
Podle níže uvedených pokynů zkontrolujte stav zařízení.
1. V počítači otevřete Správce zařízení, jak je znázorněno níže.
Pokud se zobrazí obrazovka Řízení uživatelských účtů (User Account Control), postupujte podle
pokynů na obrazovce.
• V systému Windows 8 klepněte na ovládací tlačítko Nastavení (Settings) a vyberte možnost
Ovládací panely (Control Panel) na ploše (Desktop) a poté možnosti Hardware a zvuk
(Hardware and Sound)> Správce zařízení (Device Manager).
• V systému Windows 7 nebo Windows Vista klepněte postupně na položky Ovládací panely
(Control Panel), Hardware a zvuk (Hardware and Sound) a Správce zařízení (Device Manager).
• V systému Windows XP klepněte postupně na položky Ovládací panely (Control Panel), Výkon a
údržba (Performance and Maintenance), Systém (System) a poté klepněte na možnost Správce
zařízení (Device Manager) na panelu Hardware.
289