Kontrolní seznam řešení potíží, Krok 1: kontrola, zda je produkt správně nastaven – HP LaserJet Pro 400 MFP M425 Uživatelská příručka
Stránka 162
Kontrolní seznam řešení potíží
Při odstraňování problémů se zařízením postupujte podle následujících pokynů.
●
Krok 1: Kontrola, zda je produkt správně nastaven
●
Krok 2: Kontrola kabelového nebo bezdrátového připojení
●
Krok 3: Kontrola, zda se na ovládacím panelu nezobrazují chybové zprávy
●
●
●
●
Krok 7: Kontrola funkce kopírování
●
Krok 8: Kontrola tonerové kazety
●
Krok 9: Pokus o odeslání tiskové úlohy z počítače
●
Krok 10: Přesvědčte se, že je produkt v síti.
Krok 1: Kontrola, zda je produkt správně nastaven
1.
Zapněte produkt stisknutím tlačítka napájení nebo deaktivujete režim automatického vypnutí.
2.
Zkontrolujte zapojení napájecího kabelu.
3.
Zkontrolujte, zda parametry zdroje napětí odpovídají požadavkům na napájení produktu. (Požadavky na
napětí naleznete na štítku na zadní straně produktu.) Pokud používáte prodlužovací šňůru se zásuvkami
a její napětí neodpovídá specifikacím, zapojte produkt přímo do zásuvky v místnosti. Pokud je již do
zásuvky zapojen, zkuste použít jinou zásuvku.
4.
Pokud ani jeden z těchto kroků nepomůže, kontaktujte Středisko služeb zákazníkům společnosti HP.
Krok 2: Kontrola kabelového nebo bezdrátového připojení
1.
Zkontrolujte kabelové připojení produktu a počítače. Zkontrolujte, zda je připojení v pořádku.
2.
Pokud je to možné, použitím jiného kabelu zkontrolujte, zda není kabel vadný.
3.
Pokud je produkt připojený k síti, zkontrolujte následující položky:
●
Zkontrolujte kontrolku vedle síťového připojení na produktu. Pokud je síť aktivní, kontrolka svítí
zeleně.
●
Pro připojení k síti je třeba síťový kabel, nikoli telefonní.
●
Ujistěte se, že je síťový směrovač, rozbočovač nebo přepínač zapnutý a že funguje.
●
Pokud je počítač nebo produkt připojen k bezdrátové síti, může být příčinou zpomalování
tiskových úloh slabý signál nebo rušení.
4.
Jestliže v počítači používáte systém osobní brány firewall, je možné, že brání komunikaci s produktem.
Zkuste bránu firewall dočasně zakázat a ověřit tak, zda je příčinou problému.
146 Kapitola 8 Řešení potíží
CSWW