Podpora produktů, Příprava na volání technické podpory – HP Grafický adaptér HP USB s dvěma výstupy USB Uživatelská příručka
Stránka 22
Podpora produktů
POZNÁMKA:
Uživatelská příručka a nejnovější ovladače jsou k dispozici na stránkách
.
Pokud informace, uvedené v této příručce, nevyřeší vaše dotazy, můžete kontaktovat podporu. Pro
podporu v USA přejděte na strá
.
Pro celosvětovou podporu přejděte na stránk
●
Online diskuze s technikem HP
POZNÁMKA:
Když není diskuze podpory dostupná v jistém jazyce, je dostupná v angličtině.
●
E-mailová podporu
●
Vyhledání telefonních čísel podpory
●
Vyhledání střediska služeb společnosti HP
Příprava na volání technické podpory
Jestliže nemůžete vyřešit problém pomocí tipů pro řešení problémů v tomto oddíle, bude
pravděpodobně nutné zavolat technickou podporu. Před voláním si připravte následující informace:
●
Grafický adaptér
●
Čísla modelů monitoru HP
●
Sériová čísla monitoru HP
●
Datum nákupu grafického adaptéru na faktuře
●
Podmínky, za jakých došlo k problému
●
Zobrazená chybová zpráva
●
Konfigurace hardwaru
●
Hardware a software, který používáte
16
Dodatek A Řešení problémů