Podpora produktů, Příprava na volání technické podpory – HP Grafický adaptér HP USB s dvěma výstupy USB Uživatelská příručka

Stránka 22

Advertising
background image

Podpora produktů

POZNÁMKA:

Uživatelská příručka a nejnovější ovladače jsou k dispozici na stránkách

http://www.hp.com/support

.

Pokud informace, uvedené v této příručce, nevyřeší vaše dotazy, můžete kontaktovat podporu. Pro
podporu v USA přejděte na stránku

http://www.hp.com/go/contactHP

.

Pro celosvětovou podporu přejděte na stránku

http://welcome.hp.com/country/us/en/

wwcontact_us.html

. Zde je k dispozici:

Online diskuze s technikem HP

POZNÁMKA:

Když není diskuze podpory dostupná v jistém jazyce, je dostupná v angličtině.

E-mailová podporu

Vyhledání telefonních čísel podpory

Vyhledání střediska služeb společnosti HP

Příprava na volání technické podpory

Jestliže nemůžete vyřešit problém pomocí tipů pro řešení problémů v tomto oddíle, bude
pravděpodobně nutné zavolat technickou podporu. Před voláním si připravte následující informace:

Grafický adaptér

Čísla modelů monitoru HP

Sériová čísla monitoru HP

Datum nákupu grafického adaptéru na faktuře

Podmínky, za jakých došlo k problému

Zobrazená chybová zpráva

Konfigurace hardwaru

Hardware a software, který používáte

16

Dodatek A Řešení problémů

Advertising