Další informace – Samsung UE55C6540SW Uživatelská příručka
Stránka 110
52
Čeština
Další informace
Odstraňování problémů
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně televizoru, nejprve si vyhledejte informace v tomto seznamu. Pokud se žádný z těchto tipů
pro odstraňování problémů nevztahuje na vaši situaci, navštivte webové stránky „www.samsung.com“ a klepněte na tlačítko
Podpora. Případně se můžete obrátit na telefonní linku zákaznické podpory, uvedenou na zadní straně obalu této příručky.
Problémy
Řešení a vysvětlení
Kvalita obrazu
Nejprve prosím proveďte Test obrazu, abyste ověřili, zda televizor správně zobrazuje zkušební obraz. (přejděte na
možnost
MENU
– Podpora – Automatická diagnóza – Test obrazu) (str. 23)
Pokud se zkušební obraz zobrazí správně, může být špatná kvalita obrazu způsobena zdrojem nebo signálem.
Obraz na televizoru nevypadá tak dobře jako
v prodejně.
• Pokud máte analogové kabelové připojení/set top box, proveďte upgrade na digitální set top box. Pro získání
obrazu v kvalitě HD (vysoké rozlišení) použijte kabely HDMI nebo komponentní kabely.
• Odběratelé služeb kabelové nebo satelitní televize: Vyzkoušejte z nabídky kanálů ty stanice, které vysílají v kvalitě
HD.
• Připojení antény: Proveďte automatické naprogramování kanálů a poté zkuste zvolit stanice vysílající v kvalitě HD.
✎
Řada stanic vysílajících v kvalitě HD vysílá obsah převzorkovaný z kvality SD (Standard Definition).
• Upravte výstupní rozlišení obrazu dekódovacího zařízení (kabelového přijímače) nebo set-top boxu na 1080i nebo 720p.
• Ověřte, zda sledujete televizor z minimální doporučené vzdálenosti v souladu s velikostí a rozlišením signálu.
Obraz je zkreslený: chyby makrobloků, malé
bloky, body, pixelizace
• Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako jsou
sportovní přenosy a akční filmy.
• Zkreslení obrazu může být způsobeno nízkou úrovní nebo špatnou kvalitou signálu. Toto není závada televizoru.
Barvy jsou nesprávné nebo chybí.
• Pokud používáte připojení komponentního signálu, zkontrolujte, zda jsou kabely komponentního signálu připojeny
do správných konektorů. Nesprávná nebo uvolněná připojení mohou způsobit problémy s barvami nebo prázdnou
obrazovku.
Barvy jsou vybledlé nebo je nízký jas.
• Upravte nastavení možností Obraz v nabídce televizoru. (přejděte na režim Obraz / Barva / Jas / Ostrost) (str. 15).
• Upravte nastavení možností Úspora energie v nabídce televizoru. (tlačítko
MENU
- Obraz - Eko řešení - Úspora
energie) (str. 15)
• Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty. (přejděte na možnost
MENU
– Obraz - Obnovení obrazu)
(str. 18).
Na okraji obrazovky je tečkovaná čára.
• Pokud je velikost obrazu nastavena na možnost Přizp. obrazovce, změňte ji na 16:9 (str. 17).
• Změňte rozlišení dekódovacího zařízení nebo set-top boxu.
Obraz je černobílý.
• Pokud používáte kompozitní vstup AV, připojte videokabel (žlutý) k zelenému konektoru komponentního vstupu 1
na televizoru.
Obraz se po změně kanálu zastaví nebo je
zkreslený či se zpožďuje.
• Je-li pro připojení použit terminál kabelové televize, zkuste jej resetovat. Znovu připojte kabel pro napájení
střídavým proudem a počkejte, dokud se terminál kabelové televize neresetuje. Může to trvat až 20 minut.
• Nastavte výstupní rozlišení dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) na 1080i nebo 720p.
Kvalita zvuku
Provedením postupu Test zvuku nejprve ověřte, zda televizor správně přehrává zvuk.
(přejděte na možnost
MENU
– Podpora - Automatická diagnóza - Test zvuku) (str. 23)
Pokud je zvuk v pořádku, může být problém se zvukem způsoben zdrojem nebo signálem.
Z televizoru nevychází zvuk nebo je zvuk při
maximální hlasitosti příliš tichý.
• Zkontrolujte hlasitost zvuku nastavenou na externím zařízení připojeném k televizoru.
Obraz je kvalitní, ale není slyšet zvuk.
• V nabídce zvuku nastavte možnost Volba reproduktoru na hodnotu TV reproduktor (str. 19).
• Pokud používáte externí zařízení, ujistěte se, zda jsou audiokabely připojeny ke správným konektorům pro vstup
zvuku na televizoru.
• Používáte-li externí zařízení, zkontrolujte nastavení výstupu zvuku zařízení (např. může být třeba změnit výstup
zvuku u terminálu kabelové televize na HDMI, pokud je připojen k televizoru pomocí rozhraní HDMI).
• Používáte-li převodní kabel z DVI na HDMI, je nutný samostatný audio kabel.
• Pokud je televizor vybaven konektorem pro sluchátka, zkontrolujte, zda v konektoru není něco připojeno.
Z reproduktorů vychází nepříjemný hluk.
• Zkontrolujte připojení kabelů. Zkontrolujte, zda není videokabel připojen do vstupu audia.
• V případě připojení k anténě nebo přípojce kabelové televize zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň signálu může
vést ke zkreslení zvuku.
[UC6500_XH]BN68-02694K-00L05-2.indb 52
2010-02-27 오후 2:58:04