Zálohování a obnovování dat, Řešení potíží, Obnovení dat pomocí bodu obnovení – Sony SVS1311E4E Uživatelská příručka

Stránka 2: Potíže při obnovování, Z oblasti pro obnovení nelze obnovit systém, Nelze vytvořit médium pro obnovení systému, Nelze dokončit proces obnovení, Počítač nelze spustit, Nemohu si vzpomenout na heslo pro zapnutí, V případě potíží s provozem počítače

Advertising
background image

Z oblasti pro obnovení nelze obnovit

systém

Pokud jste pomocí příslušného softwaru změnili
oblast pro obnovení, nainstalovali jiný operační
systém, než byl v počítači předinstalován, nebo
naformátovali integrovaný pevný disk či jednotku
SSD pomocí jiného nástroje než Záchrana VAIO

Care, obnovte počítač z média pro obnovení
systému.

Nelze vytvořit médium pro

obnovení systému

Vyzkoušejte následující možnosti:

1

Restartujte počítač. Poté zkuste médium

pro obnovení systému vytvořit znovu.

2

Pomocí nástroje VAIO Update stáhněte

a nainstalujte nejnovější aktualizace.

Vyzkoušejte jiná spolehlivá média.

Nelze dokončit proces obnovení

Odpojte od počítače všechna nepotřebná
externí zařízení.

Vyzkoušejte následující možnosti:

Zkontrolujte stav média pro obnovení
systému. Pokud používáte optické disky,
zkontrolujte, zda nejsou ušpiněny nebo
poškozeny. Pokud je disky nutné vyčistit,
vyčistěte je a vyzkoušejte obnovení systému
počítače znovu.

Pokud systém počítače nelze obnovit
z oddílu pro obnovení, restartujte počítač
a zkuste ho obnovit znovu z oddílu pro
obnovení nebo z média pro obnovení
systému.

Pokud počítač nemůžete obnovit pomocí
optické jednotky USB nebo jednotky USB
Flash, připojte jednotku k jinému portu USB
počítače, poté počítač vypněte a znovu jej
zkuste obnovit.

Pokud potíže potrvají, najdete další informace
na webové stránce podpory VAIO.

Počítač nelze spustit

Když počítač používáte poprvé, zkontrolujte,
zda je připojen ke zdroji střídavého napájení.
Při dodání je vypínač odpojen až do chvíle, kdy
počítač připojíte ke zdroji střídavého napájení.

Zkontrolujte, zda je počítač řádně připojen ke
zdroji napájení, zda je zapnut a zda svítí
kontrolka napájení.

Zkontrolujte, zda je správně nainstalován
a nabit akumulátor.

Pokud jsou připojena zařízení USB, odpojte je
a poté restartujte počítač.

Vyjměte všechny doplňkové paměťové moduly,
které jste případně vložili od zakoupení
počítače, a poté restartujte počítač.

Pokud je počítač připojen do prodlužovacího
kabelu nebo zálohovaného zdroje napájení
(UPS), zkontrolujte, zda je prodlužovací kabel
nebo zdroj UPS připojen k napájení a zapnut.

Odpojte kabel nebo adaptér střídavého
napájení a vyjměte akumulátor. Vyčkejte tři až
pět minut. Vložte akumulátor, připojte napájecí
kabel nebo adaptér a počítač znovu zapněte.

Mohlo by dojít k poruše počítače způsobené
kondenzací. V takovém případě počítač
nejméně hodinu nepoužívejte.

Zkontrolujte, zda používáte dodaný kabel nebo
adaptér střídavého napájení Sony.

Pokud používáte externí monitor, zkontrolujte,
zda je řádně připojen ke zdroji napájení a zda
je zapnut.

Počítač zobrazí zprávu

o nekompatibilitě nebo

nesprávném vložení akumulátoru

a přejde do režimu spánku

Přečtěte si odpovědi ke zprávě „Kontrolka nabíjení
rychle bliká a počítač se nespouští“.

Systém Windows nepřijímá heslo

a zobrazuje zprávu: Enter Onetime

Password

Pokud třikrát po sobě zadáte nesprávné heslo
pro zapnutí, zobrazí se zpráva Enter Onetime

Password a operační systém Windows se
nespustí. Pro vypnutí počítače stiskněte a podržte
nebo posuňte a podržte vypínač na déle než čtyři
sekundy a zkontrolujte, zda zhasla kontrolka
napájení. Počkejte 10 až 15 sekund, restartujte
počítač a zadejte správné heslo.
V heslech se rozlišují malá a velká písmena, a proto
před zadáváním hesla zkontrolujte, jaká písmena
píšete.

Nemohu si vzpomenout na heslo

pro zapnutí

Pokud zapomenete heslo pro zapnutí, požádejte
o jeho zrušení autorizované servisní středisko Sony.
Za nové nastavení hesla je účtován poplatek.

Zelená kontrolka napájení svítí,

ale displej je prázdný

Několikerým stisknutím kombinace kláves

Alt+F4 zavřete okno aplikace. Možná došlo
k chybě aplikace.

Stiskněte kombinaci kláves Ctrl+Alt+Delete,
klikněte na tlačítko šipky vedle tlačítka

Vypnout

a poté zvolte možnost

Restartovat.

Pro vypnutí počítače stiskněte a podržte nebo
posuňte a podržte vypínač na déle než čtyři
sekundy.
Odpojte napájecí kabel nebo adaptér střídavého
napětí a přibližně pět minut vyčkejte. Poté
připojte napájecí kabel nebo adaptér a počítač
znovu zapněte.

Vypnutí počítače kombinací kláves

Ctrl+Alt+Delete nebo vypínačem může

způsobit ztrátu neuložených dat.

Kontrolka nabíjení rychle bliká

a počítač se nespouští

Příčinou může být, že akumulátor není správně
nainstalován. Situaci vyřešíte tak, že vypnete
počítač a vyjmete akumulátor. Poté akumulátor
znovu vložte do počítače. Podrobnosti najdete
v

uživatelské příručce na obrazovce.

Pokud problém potrvá, není nainstalovaný
akumulátor kompatibilní.
Vyjměte akumulátor a obraťte se na
autorizované servisní středisko Sony. Nejbližší
středisko nebo zástupce najdete v

uživatelské

příručce na obrazovce.

Zálohování a obnovování dat

Běžné potíže

Zálohování a obnovení

dat, když lze spustit

systém Windows

Když lze spustit systém Windows, zálohujte
a obnovujte data funkcemi Windows. Chcete-li
tyto funkce použít, klikněte na tlačítko Start,
dále na položku Ovládací panely, poté na položku

Systém a zabezpečení a nakonec na položku

Zálohování a obnovení.

Zálohování a obnovení

dat, když nelze spustit

systém Windows

Není-li možné spustit systém Windows, zálohujte
data nástrojem Záchrana VAIO Care.
Chcete-li obnovit soubory, které jste zazálohovali
nástrojem Záchrana VAIO Care, použijte Nástroj

pro obnovení dat počítače VAIO.

Je-li váš počítač vybaven portem USB

odpovídajícím normě USB 2.0 a používáte-li

k zálohování svých dat zařízení USB, připojte

k tomuto portu toto zařízení USB.

Obnovení dat pomocí

bodu obnovení

Bod obnovení umožňuje obnovit systémové
soubory počítače do předchozího stavu platného
v době vytvoření bodu obnovení. Body obnovení
jsou obvykle vytvářeny automaticky, například při
instalaci ovladačů. Doporučujeme však, abyste
bod obnovení vytvořili v okně

Ovládací panely

ručně před každou instalací softwaru nebo
ovladačů do počítače.

Obnovení systémových souborů

pomocí bodu obnovení, když nelze

spustit systém Windows

1

Proveďte kroky 1 až 4 postupu „Obnovení

z média pro obnovení systému“ v části

Obnovení počítače na přední straně.

2

Klávesou  nebo  zvolte možnost Opravit

Windows 7 a poté stiskněte klávesu Enter.

3

Vyberte rozložení klávesnice a poté klikněte

na tlačítko Další.

Pokud není vybráno vhodné rozložení

klávesnice, nemusí být možné zadat správně

heslo.

4

Vyberte operační systém a poté klikněte na

tlačítko Další.

Pokud jste po posledním zálohování pomocí

funkce zálohování systému Windows změnili

soubory, zazálohujte soubory nástrojem

Záchrana dat.

5

Klikněte na položku Obnovení systému.

Otevře se okno Obnovení systému.

6

V okně Obnovení systému klikněte na možnost

Spustit nástroj Obnovení systému.

7

Pokud je v okně Obnovení systému zobrazena

možnost Vybrat jiný bod obnovení, vyberte
ji a poté klikněte na tlačítko

Další.

Pokud tomu tak není, klikněte na tlačítko Další.

8

Vyberte bod obnovení a poté klikněte na

tlačítko Další.

9

Kliknutím na tlačítko Dokončit potvrďte bod

obnovení.
Jakmile zobrazené okno požádá o restartování
počítače, restartujte počítač.

Řešení potíží

Potíže při obnovování

V případě potíží s provozem počítače

Než se obrátíte na autorizované servisní středisko
Sony nebo přímo na místního prodejce výrobků
Sony, vyzkoušejte tyto možnosti.

Přečtěte si část o odstraňování potíží v tomto
oddílu nebo v

uživatelské příručce na

obrazovce.

Když je počítač v zapnutém stavu, spusťte
stisknutím tlačítka ASSIST nástroj VAIO Care
a proveďte potřebné operace.

Navštivte webovou stránku podpory VAIO.

Jak mohu vytvořit oddíl na pevném

disku?

1

Klikněte na tlačítko Start, poté na položku

Ovládací panely, dále na položku Systém

a zabezpečení a následně na možnost

Vytvořit a formátovat oddíly na pevném

disku v části Nástroje pro správu.
Pokud se otevře okno Řízení uživatelských

účtů, klikněte na tlačítko Ano.

Pokud jste k počítači přihlášeni jako standardní

uživatel, může vás počítač požádat o zadání

uživatelského jména a hesla správce.

2

Klikněte pravým tlačítkem myši na jednotku C:

a zvolte možnost Zmenšit svazek.

3

Do pole Zadejte velikost zmenšení (MB)

zadejte velikost vytvářeného oddílu a poté
klikněte na tlačítko Zmenšit.

4

Klikněte pravým tlačítkem myši na možnost

nepřiřazeno a poté zvolte možnost Nový

jednoduchý svazek.

5

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Advertising