Lenovo IdeaPad Flex 15 Notebook Uživatelská příručka
Stránka 13
Omezená záruka Lenovo
13
Typy záručního servisu
1 Servis typu CRU (Customer Replaceable Unit)
V případě servisu typu CRU Vám poskytovatel služeb dodá na své náklady součásti
CRU, abyste si je sami instalovali. Informace o součásti CRU a pokyny k její
výměně jsou dodávány s produktem a lze je od Lenovo kdykoliv získat na vyžádání.
Součásti CRU, které se snadno instalují, jsou označovány jako součásti „Self-service
CRU“. Součásti „Optional-service CRU“ jsou součásti CRU, které vyžadují určitou
úroveň technických dovedností a nástroje. Za instalaci jednotek Self-service CRU
nesete odpovědnost Vy sami. Můžete požádat poskytovatele služeb, aby Vám
nainstaloval jednotky Optional-service CRU, a to na základě jednoho z dalších typů
záručního servisu, který je určen pro Váš produkt. V případě, že máte zájem o to, aby
vám společnost Lenovo instalovala součásti Self-service CRU, může být dostupná
volitelná nabídka servisu, kterou si můžete od Lenovo zakoupit. Seznam součástí
CRU a jejich určení naleznete v publikaci, která vám byla doručena spolu s vaším
produktem, nebo na adrese www.lenovo.com/CRUs. Případný požadavek na vrácení
závadné součásti CRU bude specifikován v pokynech zaslaných spolu s náhradní
součástí CRU. Pokud se požaduje vrácení: 1) budou k náhradní součásti CRU
přiloženy pokyny pro vrácení, štítek se zpáteční adresou (poštovné uhrazeno) a
přepravní obal; a 2) náhradní součást CRU vám může být naúčtována, pokud od vás
poskytovatel služeb neobdrží vadnou součást CRU do třiceti (30) dnů ode dne, kdy
vám byla dodána náhradní součást CRU.
2 Servis typu On-site
Na základě servisu typu On-Site Service poskytovatel služeb buď opraví, nebo
vymění vadný produkt u zákazníka. Jste povinni zajistit vhodné pracovní místo pro
demontáž a opětovnou montáž produktu. Některé opravy mohou vyžadovat převoz
do servisního střediska. V takovém případě poskytovatel služeb zašle produkt do
servisního střediska na své náklady.
3 Servis typu Courier nebo Depot
Na základě servisu typu Courier nebo Depot Service bude váš produkt opraven nebo
vyměněn v určeném servisním středisku, přičemž přepravu zajistí poskytovatel
služeb na své náklady. Vy nesete odpovědnost za odpojení produktu a jeho zabalení
do přepravního obalu, pokud produkt vracíte do určeného servisního střediska. Váš
produkt vyzvedne kurýr a doručí jej do určeného servisního střediska. Servisní
středisko vám produkt vrátí na své náklady.