Lenovo ThinkCentre Edge 91z - Příručka (Stránka 82)

Akce: Zkontrolujte tyto skutečnosti:
1. Tiskárna je zapnutá a v režimu online.
2. Papír je vložen správně.
3. Datový kabel tiskárny je pevně připojen ke správnému paralelnímu, sériovému nebo USB konektoru
počítače.
Poznámka: Datové kabely tiskárny neschválené institutem IEEE mohou způsobit nepředvídatelné problémy.
1. Všechny ovladače zařízení a jiný software dodávaný s tiskárnou jsou nainstalovány správně.
2. Ve vašem operačním systému, aplikačním programu či nastavení systému BIOS jste tiskárně přiřadili
správný port. Více informací o nastavení BIOS získáte v části Kapitola 7 „Použití programu Setup
Utility“ na stránce 45.
Jestliže problém přetrvává, spusťte testy popsané v dokumentaci dodávané k vaší tiskárně. Pokud nemůžete
chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Viz Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na
stránce 77.
Problémy se sériovým portem
Sériový port obsahují jen některé modely počítačů.
Tyto informace použijte pro odstranění problémů se sériovým portem a zařízeními k němu připojeným.
Příznak: Nelze získat přístup k sériovému portu.
Akce:
• Ověřte, že sériový kabel je k sériovému portu na počítači a sériovému zařízení připojen správně. Má-li
sériové zařízení vlastní napájecí šňůru, ujistěte se, že je zapojena do řádně uzemněné elektrické zásuvky.
• Má-li sériové zařízení vlastní vypínač, ujistěte se, že je v pozici Zapnuto.
• Má-li sériové zařízení vypínač Online, ujistěte se, že je v pozici Online.
• Je-li sériovým zařízením tiskárna, ujistěte se, že je v ní správně založen papír.
• Ujistěte se, že veškerý software dodávaný se sériovým zařízením je nainstalován správně. Nahlédněte do
dokumentace pro možnosti sériového zařízení.
• Pokud jste přidali adaptér sériového portu, ujistěte se, že je správně nainstalován a pevně usazen.
Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, spusťte diagnostické programy (návod viz „Diagnostické programy“ na
stránce 74). Pokud potřebujete technickou pomoc, nahlédněte do Kapitola 11 „Získání informací, podpory a
servisu“ na stránce 77.
Problémy se softwarem
Vyberte příznak z následujícího seznamu:
• „Při použití třídící funkce se data neseřadí ve správném pořadí“ na stránce 72
• „Software nefunguje podle očekávání“ na stránce 73
Při použití třídící funkce se data neseřadí ve správném pořadí
Příznak: Při použití třídící funkce se data neseřadí ve správném pořadí.
Akce: Některé programy vyvinuté před rokem 2000 k třídění dat používaly jen poslední dvojčíslí a vždy
předpokládaly, že první dvojčíslí bylo 19. Následkem toho tyto programy třídí data nesprávně. U výrobce
softwaru si ověřte, zda nejsou dostupné nové aktualizace. Mnozí výrobci softwaru uveřejňují aktualizace na
webu.
72 Uživatelská příručka ThinkCentre Edge