Lenovo THINKPAD X61 - Příručka (Stránka 60)

Typ stroje Země nebo region nákupu Záruční doba Typy
záručního
servisu
7675 USA, Kanada Díly a práce - 1 rok. Baterie -
1 rok.
3
1
7676 USA, Kanada Díly a práce - 3 roky. Baterie -
1 rok.
3
1
7678 USA, Kanada, Mexiko, Brazílie,
Austrálie a Japonsko
Díly a práce - 4 roky. Baterie -
1 rok.
3
1
EMEA, Latinská Amerika a Asie
a pacifická oblast
Díly a práce - 4 roky. Baterie -
1 rok.
4
1
7679 Všechny Díly a práce - 4 roky. Baterie -
1 rok.
2
1
Typy záručního servisu
1. Servis typu CRU (Customer Replaceable Unit)
V případě servisu typu CRU Service Vám poskytovatel služeb dodá jednotky CRU,
abyste si je sami nainstalovali. Většinu jednotek CRU lze snadno nainstalovat,
nicméně některé mohou vyžadovat určité technické dovednosti a nástroje.
Informace o CRU a pokyny k její výměně jsou dodávány s produktem a je možné
je kdykoliv získat na vyžádání od Lenovo. Můžete požádat poskytovatele servisu,
aby vám jednotky CRU nainstaloval, v souladu s typem záručního servisu, který se
na stroj vztahuje. Instalace externích jednotek CRU (jako je myš, klávesnice či
monitor) spadá do Vaší odpovědnosti. Lenovo v materiálech dodávaných
s náhradní jednotkou CRU specifikuje, zda musí být vadná jednotka CRU vrácena.
V případě, že je vyžadováno vrácení, 1) jsou spolu s náhradní jednotkou CRU
zaslány i pokyny k vrácení, vyplacená zpětná průvodka a příslušný přepravní
kontejner, a 2) v případě, že Váš poskytovatel služeb neobdrží vadnou jednotku
CRU během 30 dnů poté, co jste obdrželi náhradní jednotku CRU, je oprávněn
vyúčtovat Vám náhradní jednotku CRU.
2. Servis typu On-site
Na základě servisu typu On-Site Service poskytovatel služeb buď opraví, nebo
vymění vadný produkt u zákazníka, a ověří jeho provoz. Jste povinni zajistit
vhodnou pracovní oblast pro demontáž a opětovnou montáž produktu Lenovo.
U některých produktů může Váš poskytovatel služeb vyžadovat zaslání produktu do
určeného servisního střediska.
3. Servis typu Courier nebo Depot
Na základě servisu typu Courier nebo Depot Service bude Váš produkt opraven
nebo vyměněn v určeném servisním středisku, přičemž přepravu zajistí Váš
poskytovatel služeb. Jste odpovědni za odpojení produktu. Bude Vám dodán
přepravní kontejner, ve kterém vrátíte Váš produkt do určeného servisního střediska.
50 ThinkPad ® X61 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů