Lenovo ThinkPad Tablet 2 - Příručka (Stránka 67)

Kapitola 11. Odstraňování problémů
Tato kapitola popisuje, co dělat v případě problémů s tabletem.
Řešení problémů
Problémy a řešení popsané v této části jsou zamýšleny pouze jako nápověda. Nejedná se o techniky
definitivního vyřešení problémů. V případě některých problémů budete potřebovat pomoc od společnosti
Lenovo, svého prodejce nebo poskytovatele služeb.
Pokud zaznamenáte problém, okamžitě přerušte práci, jinak byste mohli ztratit nebo poškodit data.
Poznamenejte si, jak se systém choval a jaké akce jste prováděli před tím, než k problému došlo. Aby bylo
možné problém vyřešit rychleji, poskytněte společnosti Lenovo nebo svému poskytovateli služeb podrobné
informace.
Problémy s internetem
Problém: Nelze se připojit k bezdrátové síti.
Navrhované řešení: Ověřte, že:
• Karta SIM je platná a pracuje při využití mobilní datové sítě (3G nebo 4G).
• Nacházíte se v pokrytí sítě a kvalita signálu je dobrá.
• Váš tablet není v režimu Letadlo.
Pokud problém přetrvává, vyžádejte si technickou podporu od společnosti Lenovo.
Problémy s vícedotykovou obrazovkou
• Problém: Vícedotyková obrazovka reaguje pomalu nebo nesprávně.
Navrhované řešení: Postupujte následovně:
1. Ujistěte se, že se obrazovky dotýkáte čistýma a suchýma rukama.
2. Restartujte tablet a akci opakujte.
Pokud problém přetrvává, vyžádejte si technickou podporu od společnosti Lenovo.
Problémy s baterií
Problém: Baterie se správně nenabíjí.
Navrhované řešení: Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér správně připojen. Pokud je připojení v pořádku,
ale baterie se přesto nenabíjí, kontaktujte společnost Lenovo a vyžádejte si novou baterii.
Problémy se systémem
• Problém: Tablet nelze zapnout.
Navrhované řešení: Připojte tablet do zásuvky pomocí dokovací stanice nebo prostřednictvím dodaného
kabelu USB a napájecího adaptéru, abyste zjistili, zda problém není způsoben vybitou baterií. Pokud
problém přetrvává, vložte narovnanou kancelářskou svorku do otvoru pro nouzový reset. Informace o
umístění otvoru pro nouzový reset naleznete v části „Popis tabletu“ na stránce 1 . Pokud problém
přetrvává, vyžádejte si technickou podporu od společnosti Lenovo.
© Copyright Lenovo 2012, 2013 59