Kapitola 9. řešení problémů s počítačem, Diagnóza problémů, Řešení problémů – Lenovo ThinkPad S431 Uživatelská příručka

Stránka 117: Počítač neodpovídá, Počítač neodpovídá“ na stránce 101

Advertising
background image

Kapitola 9. Řešení problémů s počítačem

Tato kapitola poskytuje informace o tom, co dělat v případě problémů s počítačem.

Tato kapitola obsahuje následující části:

„Diagnóza problémů“ na stránce 101

„Řešení problémů“ na stránce 101

Diagnóza problémů

Máte-li s počítačem problém, použijte nejdříve program Lenovo Solution Center.

Pomocí programu Lenovo Solution Center můžete odstraňovat a řešit problémy s počítačem. Kombinuje
diagnostické testy, systémové informace, nastavení zabezpečení a informace o technické podpoře s tipy a
radami pro maximální výkon systému.

Poznámky:

• Program Lenovo Solution Center si můžete stáhnout na adrese http://www.lenovo.com/diags.

• Jestliže používáte jiný operační systém Windows než Windows 7 nebo Windows 8, přejděte na stránku

http://www.lenovo.com/diags, kde najdete nejnovější diagnostické informace pro svůj počítač.

Jestliže je na vašem počítači nainstalován operační systém Windows 7, při nastavování počítače vás
program Lenovo Solution Center vyzve k vytvoření média pro obnovení, které můžete použít k obnovení
jednotky pevného disku do stavu z výroby. Další informace naleznete v části „Vytvoření a použití média
pro obnovení“ na stránce 57.

Chcete-li spustit program Lenovo Solution Center, viz „Programy od společnosti Lenovo“ na stránce 12.

Další informace naleznete v nápovědě programu Lenovo Solution Center.

Poznámka: Pokud nejste pomocí diagnostického programu schopni problém sami zjistit a opravit, uložte a
vytiskněte soubory protokolu. Tyto soubory záznamu budete potřebovat, až budete mluvit se zástupcem
technické podpory Lenovo.

Řešení problémů

Pokud na vašem počítači dojde k chybě, zobrazí se chybová zpráva nebo kód nebo se při spuštění
ozve zvukový signál. Když narazíte na problém, pokuste se jej vyřešit sami podle pokynů uvedených v
odpovídající části této příručky.

Počítač neodpovídá

Vytiskněte si tyto pokyny a uschovejte je u svého počítače pro budoucí použití.

Pokud váš počítač vůbec neodpovídá (nemůžete použít polohovací zařízení ThinkPad ani klávesnici),
postupujte takto:

1. Stiskem a podržením hlavního vypínače počítač vypněte.

© Copyright Lenovo 2013

101

Advertising