Lenovo ThinkPad X301 - Příručka (Stránka 60)

v
Oprava hardwaru Lenovo - v případě zjištění problému způsobeného hardwarem
Lenovo v záruční době vám budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří
vám poskytnou služby odpovídající úrovně.
v
Řízení změn EC - příležitostně se mohou po prodeji produktu vyskytnout nezbytné
změny. Lenovo nebo prodejce, je-li k tomu oprávněn společostí Lenovo, v takovém
případě poskytne vybrané aktualizace EC (Engineering Changes).
Záruční služby nezahrnují následující činnosti:
v
Výměnu nebo použití jiných součástí než od Lenovo nebo součástí bez záruky.
Poznámka: Všechny součásti, na které se vztahuje záruka, mají sedmimístný kód ve
tvaru FRU XXXXXXX.
v
Identifikaci příčiny softwarových problémů.
v
Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu.
v
Změny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení.
v
Instalaci a správu síťových operačních systémů.
v
Instalaci a správu aplikačních programů.
Platnost záruky pro stroj a záruční dobu zjistíte na webové stránce
http://www.lenovo.com/think/support. Klepněte na tlačítko Warranty a postupujte
podle pokynů na obrazovce.
Podmínky omezené záruky Lenovo, které se vztahují na váš hardwarový produkt
Lenovo, naleznete v kapitole 3, Informace o záruce příručky Bezpečnostní pokyny a
informace o záruce dodané s vaším hardwarovým produktem Lenovo.
Pokud je to možné, buďte v době volání u počítače, aby vám technik mohl poradit s
řešením problému. Před voláním si stáhněte nejaktuálnější ovladače a aktualizace
systému, spusťte diagnostiku a zaznamenejte informace. Při volání na technickou
podporu mějte připraveny následující informace:
v
typ a model počítače
v
sériová čísla počítače, monitoru a jiných komponent a doklad o koupi
v
popis problému
v
přesné znění případných chybových zpráv
v
údaje o hardwarové a softwarové konfiguraci systému
Telefonní čísla na servisní střediska jsou uvedena v této příručce v části “Celosvětový
telefonní seznam” na stránce 51.
Poznámka: Uvedená telefonní čísla mohou být změněna bez předchozího upozornění.
Aktuální seznam telefonních čísel servisních středisek a jejich provozní hodiny
naleznete na webové stránce http://www.lenovo.com/support/phone. Není-li telefonní
číslo pro vaši zemi nebo oblast uvedeno, obraťte se na prodejce nebo obchodního
zástupce Lenovo.
50
ThinkPad ® X301 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů