Lenovo ThinkCentre Edge 92z - Příručka (Stránka 70)

Projev Akce
Operační systém se nespustí. Zkontrolujte tyto skutečnosti:
• Spouštěcí posloupnost obsahuje zaváděcí zařízení (zařízení, kde se nachází
operační systém). Obvykle je operační systém na jednotce pevného disku. Další
informace najdete v tématu „Výběr spouštěcího zařízení“ na stránce 47.
Před spuštěním operačního
systému počítač vydá několik
zvukových signálů. Ujistěte se, že žádná klávesa není trvale stisknuta.
Postup při řešení problémů
Následující postup použijte jako výchozí bod při diagnostikování problémů, s nimiž se setkáváte u svého
počítače.
1. Ověřte, že kabely všech připojených zařízení jsou správně a pevně připojeny k počítači.
2. Ujistěte se, že všechna připojená zařízení, jež vyžadují napájení, jsou zapojena do řádně uzemněných a
funkčních elektrických zásuvek.
3. Ověřte, že všechna připojená zařízení jsou zapnuta v nastavení BIOS vašeho počítače. Více informací o
přístupu k nastavením systému BIOS a jejich změnách naleznete v části Kapitola 7 „Použití programu
Setup Utility“ na stránce 45.
4. Přejděte k části „Řešení problémů“ na stránce 58 a řiďte se pokyny pro typ problému, se kterým se
setkáváte. Jestliže vám informace o odstraňování problémů nepomohou vyřešit váš problém, pokračujte
dalším krokem.
5. Zkuste použít dříve zachycenou konfiguraci, čímž zjistíte, zda problém nezpůsobují nedávno provedené
změny v nastavení hardwaru či softwaru. Před obnovením dřívější konfigurace si uložte současnou
konfiguraci pro případ, že by starší konfigurace váš problém nevyřešila nebo měla nepříznivé následky.
Chcete-li obnovit zachycenou konfiguraci, postupujte takto:
• V operačním systému Windows 7: Klepněte na Start ➙ Ovládací panely ➙ Systém a zabezpečení
➙ Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému.
• V operačním systému Windows 8: Otevřete Ovládací panely a poté klepněte na Systém a
zabezpečení ➙ Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému.
Jestliže tím problém nevyřešíte, pokračujte dalším krokem.
6. Spusťte diagnostický program. Další informace naleznete v části „Lenovo Solution Center“ na stránce 74.
• Pokud diagnostický program nahlásí selhání hardwaru, obraťte se na středisko zákaznické podpory
Lenovo. Další informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na
stránce 75.
• Pokud diagnostický program nelze spustit, obraťte se na středisko zákaznické podpory Lenovo. Další
informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na stránce 75.
• Nenahlásí-li diagnostický program selhání hardwaru, pokračujte následujícím krokem.
7. Prostřednictvím antivirového programu zjistěte, zda váš počítač nebyl nakažen virem. Pokud program
nahlásí vir, odstraňte jej.
8. Jestliže žádný z těchto kroků problém nevyřeší, vyhledejte technickou pomoc. Další informace naleznete
v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na stránce 75.
Řešení problémů
Tyto informace k odstraňování problémů využijte k nalezení řešení problémů, jež mají jednoznačné příznaky.
Jestliže se příznak ve vašem počítači objevil bezprostředně po instalaci nové hardwarové součásti nebo
nového softwaru, před nahlédnutím do části, která se věnuje odstraňování problémů, proveďte následující:
58 Uživatelská příručka ThinkCentre Edge