Lenovo ThinkVision L197 Wide 19in LCD Monitor - Příručka (Stránka 27)

Dodatek A. Servis a podpora
Následující informace popisují technickou podporu poskytovanou pro Váš produkt během
záruční doby a po celou dobu jeho životnosti. Úplné vysvětlení všech záručních podmínek
najdete v Prohlášení Lenovo o omezené záruce.
Technická podpora online
Technická podpora online je dostupná po dobu životnosti produktu na webové stránce
Personal Computing Support na adrese http://www.lenovo.com/think/support/.
Během záruční doby lze využít pomoc při náhradě nebo výměně vadných dílů. Navíc, je-li
volitelná komponenta instalována v počítači ThinkPad nebo ThinkCentre, mohli byste mít
nárok na servis v rámci sídla Vaší firmy. Zástupce technické podpory Vám pomůže určit
postup, který pro Vás bude nejvýhodnější.
Technická podpora po telefonu
Podpora instalace a nastavení pomocí střediska zákaznické podpory bude podle vlastního
uvážení společnosti Lenovo ukončena nebo poskytována za poplatek ještě 90 dní poté, co
byla volitelná komponenta stažena z prodeje. Další možnosti podpory, včetně pomoci při
jednotlivých krocích instalace, jsou dostupné za malý poplatek.
Aby Vám zástupce technické podpory mohl pomoci, připravte si co nejvíce z následujících
údajů:
v Název produktu.
v Číslo produktu.
v Potvrzení o koupi.
v Výrobce počítače, model, sériové číslo a manuál.
v Přesné znění případných chybových zpráv.
v Popis problému.
v Údaje o hardwarové a softwarové konfiguraci systému.
Pokud možno buďte u počítače. Je možné, že zástupce technické podpory s Vámi bude
během hovoru procházet kroky vedoucí k určení problému.
Celosvětový telefonní seznam
Telefonní čísla podléhají změnám bez předchozího upozornění. Aktuální telefonní čísla
naleznete na adrese http://www.lenovo.com/think/support po klepnutí na odkaz Support
phone list.
Země nebo region Telefonní číslo
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Jižní Afrika: +27-11-3028888 a 0800110756
Střední Afrika:
Argentina 0800-666-0011 (španělština)
Austrálie 131-426 (angličtina)
© Copyright Lenovo
2008. A-1
Obraťte se na nejbližšího poskytovatele služeb Lenovo.