Typy záručního servisu, Omezená záruka lenovo – Lenovo S20-30 Notebook Uživatelská příručka
Stránka 13
Omezená záruka Lenovo
13
Je-li to potřeba, poskytovatel služeb provede opravu nebo výměnu v závislosti na
typu záručního servisu, který je specifikován pro váš produkt, a v závislosti na
dostupných službách. Naplánování provedení servisu bude záviset na čase vašeho
telefonického hovoru, na dostupnosti náhradních dílů a na dalších faktorech.
Typy záručního servisu
1 Servis typu CRU (Customer Replaceable Unit)
V případě servisu typu CRU Vám poskytovatel služeb dodá na své náklady součásti
CRU, abyste si je sami instalovali. Informace o součásti CRU a pokyny k její
výměně jsou dodávány s produktem a lze je od Lenovo kdykoliv získat na vyžádání.
Součásti CRU, které se snadno instalují, jsou označovány jako součásti „Self-service
CRU“. Součásti „Optional-service CRU“ jsou součásti CRU, které vyžadují určitou
úroveň technických dovedností a nástroje. Za instalaci jednotek Self-service CRU
nesete odpovědnost Vy sami. Můžete požádat poskytovatele služeb, aby Vám
nainstaloval jednotky Optional-service CRU, a to na základě jednoho z dalších typů
záručního servisu, který je určen pro Váš produkt. V případě, že máte zájem o to, aby
vám společnost Lenovo instalovala součásti Self-service CRU, může být dostupná
volitelná nabídka servisu, kterou si můžete od Lenovo zakoupit. Seznam součástí
CRU a jejich určení naleznete v publikaci, která vám byla doručena spolu s vaším
produktem, nebo na adrese www.lenovo.com/CRUs. Případný požadavek na vrácení
závadné součásti CRU bude specifikován v pokynech zaslaných spolu s náhradní
součástí CRU. Pokud se požaduje vrácení: 1) budou k náhradní součásti CRU
přiloženy pokyny pro vrácení, štítek se zpáteční adresou (poštovné uhrazeno) a
přepravní obal; a 2) náhradní součást CRU vám může být naúčtována, pokud od vás
poskytovatel služeb neobdrží vadnou součást CRU do třiceti (30) dnů ode dne, kdy
vám byla dodána náhradní součást CRU.
Produkt nebo
typ přístroje
Země nebo oblast zakoupení
Záruční období
Typy záručních
servisních služeb
Notebook:
20421, 80GW
20434, 80GX
Dánsko, Estonsko, Finsko, Norsko,
Portugalsko, Španělsko, Švédsko,
Belgie, Lucemburk, Nizozemsko
součásti a práce -
2 roky
baterie - 1 rok
1, 3
Česká republika
Turecko
součásti a práce -
2 roky
baterie - 2 roky
1, 4
* Vylučuje některé komponenty. omezená záruka 90dnů na napěťové adaptéry, klávesnice, plasty a kloubové
spoje.