Servis, podpora a záruční informace, Upozornění na elektronické vyzařování – Lenovo ThinkCentre E63z Uživatelská příručka
Stránka 2
Servis, podpora a záruční
informace
Následující informace popisují technickou podporu
poskytovanou pro produkt během záruční doby a po
celou dobu jeho životnosti. Technická podpora online
je dostupná po celou dobu životnosti produktu na
webové stránce:
Pokud jste si zakoupili služby Lenovo, naleznete
podrobné informace v následujících podmínkách:
•
Informace o aktualizacích a rozšířeních
záručního servisu Lenovo naleznete na adrese:
•
Informace o službách ochrany před náhodným
poškozením Lenovo naleznete na adrese:
Informace o záruce
Lenovo na váš počítač poskytuje záruku. Chcete-li
zjistit stav záruky na svůj počítač, přejděte na
webovou stránk
a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Na váš počítač se vztahují podmínky Omezené
záruky Lenovo (LLW), verze L505-0010-02 08/2011.
Během úvodního nastavení se LLW zobrazí na vašem
počítači. Po dokončení úvodního nastavení lze
informace o záruce na vašem počítači zobrazit takto:
Windows 8.1:
1. Přejděte na úvodní obrazovku.
2. Přejděte na obrazovku aplikací kliknutím na ikonu
šipky v levém dolním rohu obrazovky. Pokud
používáte dotykový displej, přejděte na
obrazovku aplikací přetažením nahoru.
3. Klepněte na možnost
Warranty Information.
Windows 7:
Na pracovní ploše Windows klepněte na tlačítko
Start
Všechny programy Lenovo Device Experience
Lenovo Warranty.
Jestliže nemůžete text LLW (Omezená záruka Lenovo)
zobrazit ani na webových stránkách
ani ve svém
počítači, obraťte se na místní zastoupení Lenovo
nebo na prodejce, kde získáte jejich tištěnou verzi.
Součásti CRU (Customer Replaceable
Unit)
Součásti CRU (Customer Replaceable Unit) jsou
součásti, které může převést na vyšší verzi nebo
vyměnit sám zákazník. Pokyny k výměně součástí
CRU naleznete v příslušné části uživatelské příručky.
Následující tabulka uvádí seznam součástí CRU pro
Váš počítač.
Typy počítačů 10D4, 10D5, 10D6 a 10D7
Součásti CRU typu Self-service
•
Klávesnice
•
Myš
Telefonní čísla na technickou podporu
ve světě
V tomto seznamu jsou uvedena telefonní čísla na
technickou podporu společnosti Lenovo. Není-li
telefonní číslo na podporu pro vaši zemi nebo oblast
uvedeno, obraťte se na prodejce nebo obchodního
zástupce společnosti Lenovo.
Při volání na technickou podporu Lenovo mějte
připraveny následující údaje: model a sériové číslo,
přesné znění případné chybové zprávy a popis
problému.
Důležité: Telefonní čísla se mohou změnit
bez předchozího upozornění. Aktuální
telefonní seznam servisních středisek
Customer Support Center je vždy k
dispozici na webové stránce:
Země nebo
region
Telefonní číslo
Afrika
Jižní Afrika: 0800110756 (angličtina,
afrikánština)
Střední Afrika: Obraťte se na nejbližšího
obchodního partnera společnosti
Lenovo
Alžírsko
+33 6 7348 1739 (francouzština,
angličtina)
Argentina
0800-666-0011 (španělština)
Austrálie
1800 041 267 (angličtina)
Rakousko
0810-100-654 (němčina)
Bahrajn
Kanoo IT: 00 973 1771 1722
Bahrain Business Machine LLC:
00 973 1758 4302
Belgie
02-339-36-11 (Záruční servis a podpora)
(holandština, francouzština)
Bermudy
1-800-426-7378 (angličtina)
Bolívie
0800-10-0189 (španělština)
Brazílie
Volání uskutečněná v rámci obvodu Sao
Paulo: (11) 3889-8986
Volání uskutečněná mimo obvod Paulo:
0800-701-4815
(brazilská portugalština)
Brunej
Vytočte 800-1111 a poté vytočte
866-273-5446
(angličtina, malajština)
Kanada
1-800-565-3344 (angličtina,
francouzština)
Karibik
(Bermudy,
Jamajka,
Tortola)
1-800 426 7378
(angličtina)
Chile
800-361-213 (španělština)
Čína
Linka technické podpory
400-100-6000
ThinkStation
®
: 400-100-1212
(mandarínština)
Kolumbie
1-800-912-3021 (španělština)
Kostarika
0-800-011-1029 (španělština)
Chorvatsko
0800-0426
+385 (01) 6110-095
Volání mimo Chorvatsko
Kypr
80092537 (řečtina)
Česká
republika
800-353-637
Země nebo
region
Telefonní číslo
Dánsko
7010-5150 (Záruční servis a podpora)
(dánština)
Dominikánská
republika
1-866-434-2080 (španělština)
Ekvádor
1-800-426911 MOŽNOST 4
(španělština)
Egypt
800-0000-418 (bez poplatku)
002-02-2594-8500 (standardní poplatek)
(angličtina, arabština)
Salvador
800-6264 (španělština)
Estonsko
+372 66 00 800
(estonština, ruština, angličtina)
Finsko
+358-800-1-4260
(záruční servis a podpora) (finština)
Francie
Hardware: 0810-631-213 (Záruční servis
a podpora) (francouzština)
Německo
01805-00 46 18 (Gebührenfrei)
(Garantieservice und Support)
(němčina)
Řecko
Obraťte se na nejbližšího obchodního
partnera společnosti Lenovo
Guatemala
1800-624-0051 (španělština)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španělština)
Hongkong
((852) 3516-8977
(kantonština, angličtina, mandarínština)
Maďarsko
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(angličtina, maďarština)
Indie
1800 3000 THINK 1800 3070 8465
(Reliance)
1800-419-4666 (Tata)
E-mail: [email protected]
(angličtina, hindština)
Indonésie
+1-803-442-425
+62 213-002-1090 (standardní poplatek)
(angličtina, indonéština)
Irsko
01-881-1444 (Záruční servis a podpora)
(angličtina)
Izrael
Servisní středisko Givat Shmuel:
+972-3-531-3900
ThinkStation: +972-3-9142-800
(hebrejština, angličtina)
Itálie
+39-800-820-094 (záruční servis a
podpora) (italština)
Jamajka
1-800-426-7378 (angličtina)
Japonsko
0120-000-817 (japonština, angličtina)
Jordánsko
Jordan Business Systems:
00 962 6 5000999 linka 713/127
General Computer & Electronic (GCE):
00 962 6 551 3879
(angličtina, arabština)
Kazachstán
+77273231427
(standardní poplatek)
(ruština, angličtina)
Korea
080-513-0880 (bez poplatku)
02-3483-2829 (standardní poplatek)
(korejština)
Kuvajt
Easa Hussain Al Yousifi:
00 965 2244 5280
AM. KHORAFI:
00 965 2200 1100 1127
Khorafi Business Machines (KBM): 00
965 2259 4611
Diyar United Company:
00 965 4378 383
Redington Kuwait:
00 965 2433 3203;
25456250 / 25456251
(angličtina, arabština)
Lotyšsko
+371 7070360
(lotyština, ruština, angličtina)
Libanon
Quantech: 00 961 1999 500
Computer Business Machine (CBM): 00
961 1680 180
El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300
(arabština)
Libye
+33-6-7348-1739 (francouzština,
angličtina)
Litva
+370 5278 6602 (litevština, ruština,
angličtina)
Lucembursko
+352 360 385 222
ThinkStation: +352-360-385-343
(francouzština)
Macao
0800-807 / (852) 3071-3559
(kantonština, angličtina, mandarínština)
Makedonie
+389 23090625 (makedonština)
Malajsie
1800-88-0013
(angličtina, malajština)
Malta
+35621445566
(angličtina, italština, maltština,
arabština)
Mexiko
001-866-434-2080 (španělština)
Střední
východ
+44 (0)1475-555-055
(arabština, angličtina)
Maroko
+212 5 22 509035
+212 5 22 509017 (arabština)
Nepál
+977-985-000-0000
+300-071-399 (mobilní telefon)
E-mail: [email protected]
Nizozemsko
+31 (0)20 513 3939
ThinkStation: +31 (0)20-514-5770
(holandština)
Nový Zéland
0508 770 506 (angličtina)
Nikaragua
001-800-220-1830 (španělština)
Norsko
8152-1550 (norština)
Omán
Khimji Ramdas Computer
Communication Systems:
00 968 2469 6255
Overseas Business Machines (OBM):
00 968 2460 1072, 2460 5018
Gulf Business Machines Services
(GBMS):
00 968 2455 9831
Pákistán
International Office Products (pvt) Ltd.:
00 92 212 422 569,
00 92 213 241 2023
Selling Business Systems:
00 92 21 568 9823
Panama
206-6047
001-866-434-2080 (Lenovo Customer
Support Center - bez poplatku)
(španělština)
Paraguay
009-800-52-10026 (španělština)
Peru
0-800-50-866 MOŽNOST 2
(španělština)
Filipíny
180089086454 (Místní hovory bez
poplatku)
180014410719 (Mezinárodní hovory bez
poplatku)
(tegalogština, angličtina)
Polsko
+48 22 273 9777
ThinkStation: +48 22 878 6999
(polština)
Země nebo
region
Telefonní číslo
Portugalsko
Bez poplatků: 808-225-115
+351-21-892-7115,
+351-22-543-8115 (portugalština)
Katar
Al Mana Computer Services:
00 974 4489 966 (linka 1992)
Qatar Computer Services W.L.L.:
00 974 4441 212 (arabština)
Rumunsko
+4-021-224-4015 (rumunština)
Rusko
+7-499-705-6204
(standardní poplatek)
(ruština, angličtina)
Saúdská
Arábie
800-84-451-28
(Standardní poplatek)
(angličtina, arabština)
Singapur
1-800-415-5529
(angličtina, mandarínština, malajština)
Slovensko
+421 2 4974 8888
ThinkStation: +421 2 4954 5555
Slovinsko
+386-1-200-50-60 (slovinština)
Španělsko
+34-917-147-833 (španělština)
Srí Lanka
+9477-7357-123
(Trident Corporation)
+9477-7671-745
(Sumathi Information systems)
(angličtina)
Švédsko
077-117-1040 (záruční servis a
podpora) (švédština)
Švýcarsko
0800-55-54-54 (záruční servis a
podpora)
(němčina, francouzština, italština)
Tchaj-wan
0800-000-702 (mandarínština)
Thajsko
001 800 4415 734 (thajština, angličtina)
Tortola
1-800-4-26 7378 (angličtina)
Turecko
444-04-26 (turečtina)
Ukrajina
044 362 42 81 (standardní poplatek)
(ukrajinština, ruština, angličtina)
Spojené
arabské
emiráty
800035702810 (standardní poplatek)
(angličtina, arabština)
Spojené
království
08705-500-900 (standardní záruční
podpora) (angličtina)
Spojené státy 1-800-426-7378 (angličtina)
Uruguay
000-411-005-6649 (španělština)
Venezuela
0-800-100-2011 (španělština)
Vietnam
120-11072 (Bez poplatku)
+(84) 8 3521 8000 (standardní poplatek)
(vietnamština, angličtina)
Jemen
Al Khirbash and Agencies:
00 967 1209 8278
Yemen Business Machines (YBM):
00-967 3 213324
00-967 3 214655
00-967 3 213909
(arabština)
Informace o službách k produktům
Lenovo na Tchaj-wanu
Upozornění na elektronické
vyzařování
Toto zařízení bylo testováno a je v souladu s
omezeními pro digitální zařízení Třídy B. V
uživatelské příručce naleznete úplné prohlášení o
shodě s emisní třídou B vztahující se na toto zařízení.
Další informace viz „Spuštění uživatelské příručky“.
Korejská vyhláška o shodě s emisní
třídou B
Shoda se směrnicemi Evropské unie
Směrnice o rádiových a
telekomunikačních koncových
zařízeních
Tento produkt je ve shodě se základními požadavky a
dalšími relevantními ustanoveními směrnice o
rádiových a telekomunikačních koncových zařízeních,
1999/5/EC. Informace o Prohlášení o shodě jsou
obsaženy v dokumentu Upozornění na předpisy, který
je dostupný na webové stránce podpory Lenovo.
Další informace naleznete v části „Stahování
Informace týkající se životního
prostředí a recyklace
Lenovo podporuje vlastníky zařízení informačních
technologií (IT) v odpovědné recyklaci již
nepotřebného zařízení. Lenovo nabízí řadu programů
a služeb sběru produktů, které pomáhají vlastníkům
zařízení s recyklací jejich produktů IT. Další informace
o recyklaci produktů Lenovo naleznete na webové
stránce:
Důležité informace týkající se likvidace
odpadu z elektrických a elektronických
zařízení (OEEZ)
Elektrická a elektronická zařízení
označená symbolem přeškrtnuté
popelnice na kolečkách nesmějí být
likvidována jako netříděný komunální
odpad. Odpadní elektrická a
elektronická zařízení (OEEZ) je třeba
likvidovat odděleně pomocí systému
sběrných míst, která zákazníkům
umožňují vracet, recyklovat a
likvidovat OEEZ.
Informace pro vaši zemi jsou dostupné
na webové stránce:
Informace o recyklaci odpadů pro
Japonsko
Informace o recyklaci odpadů pro Čínu
Další prohlášení o recyklaci
Další informace o recyklaci součástí počítače a baterii
naleznete v uživatelské příručce. Další informace viz
„Spuštění uživatelské příručky“.
Směrnice RoHS (směrnice o omezení
nebezpečných látek)
Směrnice RoHS pro Evropskou unii
Lenovo products sold in the European Union, on or
after 3 January 2013 meet the requirements of
Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of
certain hazardous substances in electrical and
electronic equipment (“RoHS recast” or
“RoHS 2”).
For more information about Lenovo progress on
RoHS, go to:
Směrnice RoHS pro Čínu
The information in the following table is applicable for
products manufactured on or after March 1, 2007 for
sale in the People’s Republic of China.
Směrnice RoHS pro Turecko
The Lenovo product meets the requirements of the
Republic of Turkey Directive on the Restriction of the
Use of Certain Hazardous Substances in Electrical
and Electronic Equipment (EEE).
Směrnice RoHS pro Ukrajinu
Směrnice RoHS pro Indii
RoHS compliant as per E-Waste (Management &
Handling) Rules, 2011.
Eurasijská známka prohlášení o shodě
ENERGY STAR
Vybrané modely splňují kritéria
programu ENERGY STAR
®
. Další
informace o programu ENERGY
STAR naleznete v uživatelské
příručce. Viz „Spuštění uživatelské