Lenovo ThinkPad R61i - Příručka (Stránka 62)

V případě, že je vyžadováno vrácení, 1) jsou spolu s náhradní jednotkou CRU
zaslány i pokyny k vrácení, vyplacená zpětná průvodka a příslušný přepravní
kontejner, a 2) v případě, že Váš poskytovatel služeb neobdrží vadnou jednotku
CRU během 30 dnů poté, co jste obdrželi náhradní jednotku CRU, je oprávněn
vyúčtovat Vám náhradní jednotku CRU.
2. Servis typu On-site
Na základě servisu typu On-Site Service poskytovatel služeb buď opraví, nebo
vymění vadný produkt u zákazníka, a ověří jeho provoz. Jste povinni zajistit
vhodnou pracovní oblast pro demontáž a opětovnou montáž produktu Lenovo.
U některých produktů může Váš poskytovatel služeb vyžadovat zaslání produktu do
určeného servisního střediska.
3. Servis typu Courier nebo Depot
Na základě servisu typu Courier nebo Depot Service bude Váš produkt opraven
nebo vyměněn v určeném servisním středisku, přičemž přepravu zajistí Váš
poskytovatel služeb. Jste odpovědni za odpojení produktu. Bude Vám dodán
přepravní kontejner, ve kterém vrátíte Váš produkt do určeného servisního střediska.
Váš produkt vyzvedne kurýr a doručí jej do určeného servisního střediska. Po
opravě nebo výměně zajistí servisní středisko vrácení produktu k Vám.
4. Servis typu Customer Carry-In nebo Mail-In
Na základě servisu typu Customer Carry-In nebo Mail-In Service bude Váš produkt
opraven nebo vyměněn v určeném servisním středisku, přičemž dopravu nebo
zaslání zajistíte Vy. Podle toho, jak určí poskytovatel služeb, jste povinni dodat nebo
zaslat poštou (vyplaceně, pokud není stanoveno jinak) vhodně zabalený produkt do
určeného místa. Po opravě nebo výměně produktu bude produkt připraven pro Vás
k vyzvednutí. Jestliže si produkt nevyzvednete, je Váš poskytovatel služeb
oprávněn zlikvidovat jej, pokud to uzná za vhodné. V případě servisu typu Mail-in
Vám bude produkt vrácen na náklady společnosti Lenovo, pokud poskytovatel
služeb nestanoví jinak.
52
ThinkPad ® R61 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů