Kapitola 9. řešení problémů s počítačem, Diagnóza problémů, Řešení problémů – Lenovo ThinkPad Twist S230u Uživatelská příručka
Stránka 105: Počítač neodpovídá, Počítač neodpovídá“ na stránce 91, Diagnóza problémů“ na, Stránce 91
Kapitola 9. Řešení problémů s počítačem
Tato kapitola poskytuje informace o tom, co dělat v případě problémů s počítačem.
Tato kapitola obsahuje následující části:
•
„Diagnóza problémů“ na stránce 91
•
„Řešení problémů“ na stránce 91
Diagnóza problémů
Máte-li s počítačem problém, použijte nejdříve program Lenovo Solution Center.
Pomocí programu Lenovo Solution Center můžete odstraňovat a řešit problémy s počítačem. Kombinuje
diagnostické testy, systémové informace, nastavení zabezpečení a informace o technické podpoře s tipy a
radami pro maximální výkon systému.
Poznámka: Jestliže používáte jiný operační systém Windows než Windows 8, přejděte na stránku
, kde najdete nejnovější diagnostické informace pro svůj počítač.
Chcete-li program Lenovo Solution Center spustit v operačním systému Windows 8, přečtěte si část
„Programy od společnosti Lenovo“ na stránce 11.
Další informace naleznete v nápovědě programu Lenovo Solution Center.
Poznámka: Pokud nejste pomocí diagnostického programu schopni problém sami zjistit a opravit, uložte a
vytiskněte soubory protokolu. Tyto soubory záznamu budete potřebovat, až budete mluvit se zástupcem
technické podpory Lenovo.
Řešení problémů
Pokud na vašem počítači dojde k chybě, zobrazí se chybová zpráva nebo kód nebo se při spuštění
ozve zvukový signál. Když narazíte na problém, pokuste se jej vyřešit sami podle pokynů uvedených v
odpovídající části této příručky.
Počítač neodpovídá
Vytiskněte si tyto pokyny a uschovejte je u svého počítače pro budoucí použití.
Pokud váš počítač vůbec neodpovídá (nemůžete použít polohovací zařízení UltraNav ani klávesnici),
postupujte takto:
1. Stiskem a podržením hlavního vypínače počítač vypněte.
• Pokud se počítač vypne, restartujte jej stiskem hlavního vypínače. Pokud počítač restartovat nelze,
přejděte na krok 2.
2. Jakmile je počítač vypnutý, odpojte od něho všechny zdroje napájení a resetujte systém zasunutím
narovnané kancelářské sponky do otvoru pro nouzový reset. Poté podržte hlavní vypínač po dobu 10
sekund. Připojte napájecí adaptér zpět k počítači. Pokud se počítač nezapne, pokračujte krokem 3.
Poznámka: Pokud se počítač spustí, když je připojen napájecí adaptér, ale když je odpojen, tak se
nespustí, kontaktujte servisní středisko a požádejte o pomoc.
© Copyright Lenovo 2012
91