Lenovo ThinkCentre E73 - Příručka (Stránka 134)

Akce: Některé programy vyvinuté před rokem 2000 k třídění dat používaly jen poslední dvojčíslí a vždy
předpokládaly, že první dvojčíslí bylo 19. Následkem toho tyto programy třídí data nesprávně. U výrobce
softwaru si ověřte, zda nejsou dostupné nové aktualizace. Mnozí výrobci softwaru uveřejňují aktualizace na
webu.
Software nefunguje podle očekávání
Příznak: Software nefunguje podle očekávání.
Akce:
• Většina programů má vestavěné systémy nápovědy, jež poskytují pokyny pro většinu úloh. Máte-li
v programu potíže s prováděním specifických úkolů, použijte systém nápovědy pro tento program.
Systémy nápovědy jsou zpravidla dostupné z nabídky v programu nebo pomocí tlačítka, a často je
vyvoláte i klávesou F1.
• Máte-li v potíže s operačním systémem Windows nebo některou z jeho součástí, použijte systém
nápovědy pro Windows. Ten je ve Windows dostupný z nabídky Start.
• Chcete-li určit, zda jsou problémy způsobeny nově nainstalovaným softwarem, ověřte, že:
- Váš počítač splňuje minimální paměťové požadavky nutné k použití softwaru. Chcete-li ověřit paměťové
požadavky, nahlédněte do informací dodávaných se softwarem. (Pokud jste právě nainstalovali adaptér
nebo paměť, je možné, že dochází ke konfliktu adresy paměti.)
- Software je navržen pro práci ve vašem počítači.
- Jiný software ve vašem počítači funguje.
- Software, který používáte, funguje v jiném počítači správně.
• Pokud se při používání programu objevila jakákoliv chybová hlášení, v tištěné dokumentaci dodávané
se softwarem nebo v systému nápovědy tohoto softwaru vyhledejte popis těchto chybových hlášení a
řešení daného problému.
• U výrobce softwaru si ověřte, zda nejsou dostupné nové aktualizace. Mnozí výrobci softwaru uveřejňují
aktualizace na webu.
• Jestliže program fungoval správně, ale nyní správně nefunguje, proveďte následující:
- V operačním systému Windows 7 klepněte na Start ➙ Ovládací panely ➙ Systém a zabezpečení ➙
Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému. Dále postupujte podle pokynů na obrazovce.
- V operačním systému Windows 8 nebo Windows 8.1 otevřete Ovládací panely a klepněte na Systém
a zabezpečení ➙ Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému. Dále postupujte podle
pokynů na obrazovce.
Poznámka: Podrobné informace o tom, jak otevřít nabídku Ovládací panely v systémech Windows 8 a
Windows 8.1, naleznete v části „Přístup k nabídce Ovládací panely v operačním systému Windows
8 nebo Windows 8.1“ na stránce 20.
• Pokud problém není možno vyřešit jiným způsobem, program odinstalujte a pak jej opět nainstalujte.
Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, je možné, že budete potřebovat technickou pomoc. Obraťte se na
výrobce softwaru nebo si přečtěte podrobnější informace v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a
servisu“ na stránce 125.
Problémy s USB
Příznak: Přístup k USB konektorům není možný.
Akce:
122 Uživatelská příručka ThinkCentre E73