Lenovo ThinkCentre M80 - Příručka (Stránka 43)

b. Pouze na díly na bázi výměny ve druhém a třetím roce záruční doby.
Poskytovatel služeb Vám vyúčtuje veškerou práci vynaloženou na opravu či
výměnu(y) ve druhém a třetím roce záruční doby.
Typy záručního servisu
1. Servis typu „CRU“ (Customer Replaceable Unit)
V případě servisu typu CRU Vám poskytovatel služeb dodá jednotky CRU, abyste
si je sami instalovali. Informace o jednotce CRU a pokyny k její výměně jsou
dodávány s produktem a je možné je kdykoliv získat na vyžádání od Lenovo.
Jednotky CRU, které můžete sami snadno instalovat, jsou označovány jako
jednotky Self-service CRU, zatímco jednotky Optional-service CRU mohou
vyžadovat určité technické znalosti a nástroje. Za instalaci jednotek Self-service
CRU nesete odpovědnost Vy sami. Můžete požádat poskytovatele služeb, aby
Vám instaloval jednotky Optional-service CRU, a to na základě jednoho z dalších
typů záručního servisu, který je určen pro Váš produkt. V případě, že máte zájem o
to, aby Vám společnost Lenovo instalovala jednotky Self-service CRU, může být
dostupná volitelná nabídka servisu, kterou si můžete od Lenovo zakoupit. Seznam
jednotek CRU a jejich určení naleznete v publikaci, která Vám byla doručena
spolu s Vaším produktem, nebo na adrese www.lenovo.com/CRUs. Případný
požadavek na vrácení závadné jednotky CRU bude specifikován v materiálech
zaslaných spolu s náhradní jednotkou CRU. Pokud se požaduje vrácení: 1) budou
k náhradní jednotce CRU přiloženy pokyny pro vrácení, štítek se zpáteční adresou
(poštovné paušálováno) a přepravní obal; a 2) náhradní jednotka CRU Vám může
být naúčtována, pokud Váš poskytovatel služeb neobdrží vadnou jednotku CRU
do třiceti (30) dní ode dne, kdy Vám byla dodána náhradní jednotka CRU.
2. Servis typu On-site
Na základě servisu typu On-Site poskytovatel služeb buď opraví, nebo vymění
vadný produkt u zákazníka, a ověří jeho provoz. Jste povinni zajistit vhodný
pracovní prostor pro demontáž a opětovnou montáž produktu Lenovo. U
některých produktů může Váš poskytovatel služeb vyžadovat zaslání produktu do
určeného servisního střediska.
3. Servis typu Courier nebo Depot
Na základě servisu typu Courier nebo Depot bude Váš produkt opraven nebo
vyměněn v určeném servisním středisku, přičemž přepravu zajistí Váš poskytovatel
služeb. Jste odpovědni za odpojení produktu. Bude Vám dodán přepravní
kontejner, ve kterém vrátíte Váš produkt do určeného servisního střediska. Váš
produkt vyzvedne kurýr a doručí jej do určeného servisního střediska. Po opravě
nebo výměně zajistí servisní středisko vrácení produktu k Vám.
4. Servis typu Customer Carry-In nebo Mail-In
Na základě servisu typu Customer Carry-In nebo Mail-In bude Váš produkt
opraven nebo vyměněn v určeném servisním středisku, přičemž dopravu
nebo zaslání zajistíte Vy. Podle pokynů Vašeho poskytovatele služeb je Vaší
Kapitola 5.Omezená záruka Lenovo
35