Postup při řešení problémů, Řešení problémů – Lenovo S310 All-in-One Uživatelská příručka

Stránka 36

Advertising
background image

Postup při řešení problémů

Následující postup použijte jako výchozí bod při diagnostikování problémů, s nimiž se setkáváte u svého
počítače.

1. Ověřte, že kabely všech připojených zařízení jsou správně a pevně připojeny k počítači.

2. Ujistěte se, že všechna připojená zařízení, jež vyžadují napájení, jsou zapojena do řádně uzemněných a

funkčních elektrických zásuvek.

3. Ověřte, že všechna připojená zařízení jsou zapnuta v nastavení BIOS vašeho počítače. Více informací o

přístupu k nastavením systému BIOS a jejich změnách naleznete v části Kapitola 5 „Použití programu
Setup Utility“ na stránce 15.

4. Přejděte k části „Řešení problémů“ na stránce 26 a řiďte se pokyny pro typ problému, se kterým se

setkáváte. Jestliže vám informace o odstraňování problémů nepomohou vyřešit váš problém, pokračujte
dalším krokem.

5. Zkuste použít dříve zachycenou konfiguraci, čímž zjistíte, zda problém nezpůsobují nedávno provedené

změny v nastavení hardwaru či softwaru. Před obnovením dřívější konfigurace si uložte současnou
konfiguraci pro případ, že by starší konfigurace váš problém nevyřešila nebo měla nepříznivý efekt.
Chcete-li obnovit zachycenou konfiguraci, postupujte takto:

• V operačním systému Windows 7: Klepněte na Start Ovládací panely Systém a zabezpečení

Systém Ochrana systému Obnovení systému.

• V operačním systému Windows 8: Otevřete Ovládací panely a poté klepněte na Systém a

zabezpečení Systém Ochrana systému Obnovení systému.

Jestliže tím problém nevyřešíte, pokračujte dalším krokem.

6. Prostřednictvím antivirového programu zjistěte, zda váš počítač nebyl nakažen virem. Pokud program

nahlásí vir, odstraňte jej.

Řešení problémů

Tyto informace k odstraňování problémů využijte k nalezení řešení problémů, jež mají jednoznačné příznaky.

Jestliže se příznak ve vašem počítači objevil bezprostředně po instalaci nové hardwarové součásti nebo
nového softwaru, dříve, než nahlédnete do informací k odstraňování problémů, proveďte následující:

1. Odeberte novou hardwarovou součást nebo software. Musíte-li z důvodu vyjmutí hardwarové součásti

odejmout kryt počítače, přečtěte si bezpečnostní informace týkající se elektřiny, jež byly dodány spolu
s vaším počítačem, a řiďte se jimi. Z důvodů vaší bezpečnosti s počítačem s odejmutým krytem
nepracujte.

2. Spusťte diagnostický program, abyste se ujistili, že váš počítač pracuje správně.

3. Podle pokynů výrobce znovu nainstalujte nové hardwarové součásti nebo software.

Z následujícího seznamu vyberte problém, který se projevuje u vašeho počítače:

„Problémy se zvukem“ na stránce 27

„Problémy s CD“ na stránce 28

„Problémy s DVD“ na stránce 29

„Občasné problémy“ na stránce 30

„Problémy s klávesnicí, myší nebo polohovacím zařízením“ na stránce 30

„Problémy s monitorem“ na stránce 31

„Problémy se sítí“ na stránce 33

„Problémy s výkonem a zamrzáváním počítače“ na stránce 35

„Problémy s tiskárnou“ na stránce 37

26

Lenovo S310 Uživatelská příručka

Advertising