Lenovo Miix 2 10 Tablet Lenovo - Příručka (Stránka 4)

Omezená záruka Lenovo
4

Co udělá poskytovatel služeb pro nápravu problémů
Obrátíte-li se na poskytovatele služeb, musíte postupovat v souladu s
procedurami stanovenými pro diagnostiku a řešení problému.
Poskytovatel služeb se pokusí diagnostikovat a vyřešit váš problém
telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu či vzdálené pomoci.
Poskytovatel služeb vás může vyzvat ke stažení a instalaci stanovených
aktualizací softwaru.
Některé problémy lze vyřešit výměnou součásti, kterou jste sami
instalovali, a která se označuje jako „Customer Replaceable Unit“ neboli
„CRU“. V tomto případě vám poskytovatel služeb zašle příslušnou
součást CRU a vy si ji sami nainstalujete.
Pokud váš problém nelze vyřešit po telefonu, aktualizací softwaru nebo
výměnou součásti CRU, poskytovatel služeb zařídí servis podle typu
záručního servisu pro daný produkt, které jsou uvedeny v
„Části 3 - Informace o záručním servisu“ níže.
Jestliže poskytovatel služeb rozhodne, že produkt není možné opravit,
nahradí jej produktem, který bude přinejmenším jeho funkčním
ekvivalentem.
Jestliže poskytovatel služeb rozhodne, že váš produkt nelze ani opravit
ani vyměnit, pak je v rámci této omezené záruky vaší jedinou
alternativou vrácení produktu v místě, kde jste jej zakoupili, případně
jeho vrácení společnosti Lenovo, přičemž vám bude vrácena kupní cena.