Problémy s tiskárnou, Problémy se sériovým portem, Problémy se softwarem – Lenovo ThinkCentre Edge 62z Uživatelská příručka

Stránka 82: Problémy s tiskárnou“ na stránce 70, Problémy se sériovým portem“ na stránce 70, Problémy se softwarem“ na stránce 70

Advertising
background image

Problémy s tiskárnou

Příznak: Tiskárna nefunguje.

Akce: Zkontrolujte tyto skutečnosti:

1. Tiskárna je zapnutá a v režimu online.

2. Papír je vložen správně.

3. Datový kabel tiskárny je pevně připojen ke správnému paralelnímu, sériovému nebo USB konektoru

počítače.

Poznámka: Datové kabely tiskárny neschválené institutem IEEE mohou způsobit nepředvídatelné problémy.

1. Všechny ovladače zařízení a jiný software dodávaný s tiskárnou jsou nainstalovány správně.

2. Ve vašem operačním systému, aplikačním programu či nastavení systému BIOS jste tiskárně přiřadili

správný port. Více informací o nastavení BIOS získáte v části Kapitola 7 „Použití programu Setup
Utility“ na stránce 41.

Jestliže problém přetrvává, spusťte testy popsané v dokumentaci dodávané k vaší tiskárně. Pokud nemůžete
chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Viz Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na
stránce 73.

Problémy se sériovým portem

Tyto informace použijte pro odstranění problémů se sériovým portem a zařízeními k němu připojeným.

Příznak: Nelze získat přístup k sériovému portu.

Akce:

• Ověřte, že sériový kabel je k sériovému portu na počítači a sériovému zařízení připojen správně. Má-li

sériové zařízení vlastní napájecí šňůru, ujistěte se, že je zapojena do řádně uzemněné elektrické zásuvky.

• Má-li sériové zařízení vlastní vypínač, ujistěte se, že je v pozici Zapnuto.

• Má-li sériové zařízení vypínač Online, ujistěte se, že je v pozici Online.

• Je-li sériovým zařízením tiskárna, ujistěte se, že je v ní správně založen papír.

• Ujistěte se, že veškerý software dodávaný se sériovým zařízením je nainstalován správně. Nahlédněte do

dokumentace pro možnosti sériového zařízení.

• Pokud jste přidali adaptér sériového portu, ujistěte se, že je správně nainstalován a pevně usazen.

Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, spusťte program Lenovo Solution Center. Pokud potřebujete technickou
pomoc, nahlédněte do Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na stránce 73.

Problémy se softwarem

Vyberte příznak z následujícího seznamu:

„Při použití třídící funkce se data neseřadí ve správném pořadí“ na stránce 70

„Software nefunguje podle očekávání“ na stránce 71

Při použití třídící funkce se data neseřadí ve správném pořadí

Příznak: Při použití třídící funkce se data neseřadí ve správném pořadí.

Akce: Některé programy vyvinuté před rokem 2000 k třídění dat používaly jen poslední dvojčíslí a vždy
předpokládaly, že první dvojčíslí bylo 19. Následkem toho tyto programy třídí data nesprávně. U výrobce

70

Uživatelská příručka ThinkCentre Edge

Advertising