Kapitola 8. řešení problémů s počítačem, Diagnóza problémů, Řešení problémů – Lenovo ThinkPad X1 Carbon Type 34xx Uživatelská příručka
Stránka 107: Počítač neodpovídá, Diagnóza, Problémů“ na stránce 91, Počítač neodpovídá“ na stránce 91, Diagnóza problémů“ na stránce 91
Kapitola 8. Řešení problémů s počítačem
Tato kapitola poskytuje informace o tom, co dělat v případě problémů s počítačem.
•
„Diagnóza problémů“ na stránce 91
•
„Řešení problémů“ na stránce 91
Diagnóza problémů
Máte-li s počítačem problém, použijte nejdříve program Lenovo Solution Center.
Pomocí programu Lenovo Solution Center můžete odstraňovat a řešit problémy s počítačem. Kombinuje
diagnostické testy, systémové informace, nastavení zabezpečení a informace o technické podpoře s tipy a
radami pro maximální výkon systému.
Poznámky:
• Program Lenovo Solution Center si můžete stáhnout na adrese .
• Jestliže používáte jiný operační systém Windows než Windows 7 nebo Windows 8, přejděte na stránku
kde najdete nejnovější diagnostické informace pro svůj počítač.
Jestliže je na vašem počítači nainstalován operační systém Windows 7, při nastavování počítače vás
program Lenovo Solution Center vyzve k vytvoření média pro obnovení, které můžete použít k obnovení
jednotky pevného disku do stavu z výroby. Další informace naleznete v části „Vytvoření a použití média pro
obnovu“ na stránce 57.
Chcete-li spustit program Lenovo Solution Center, viz „Programy od společnosti Lenovo“ na stránce 12.
Další informace naleznete v nápovědě programu Lenovo Solution Center.
Poznámka: Pokud nejste pomocí diagnostického programu schopni problém sami zjistit a opravit, uložte a
vytiskněte soubory protokolu. Tyto soubory záznamu budete potřebovat, až budete mluvit se zástupcem
technické podpory Lenovo.
Řešení problémů
Pokud na vašem počítači dojde k chybě, zobrazí se chybová zpráva nebo kód nebo se při spuštění
ozve zvukový signál. Když narazíte na problém, pokuste se jej vyřešit sami podle pokynů uvedených v
odpovídající části této příručky.
Počítač neodpovídá
Vytiskněte si tyto pokyny a uschovejte je u svého počítače pro budoucí použití.
Pokud váš počítač vůbec neodpovídá (nemůžete použít polohovací zařízení UltraNav ani klávesnici),
postupujte takto:
1. Stiskněte a podržte hlavní vypínač po dobu čtyř sekund nebo déle, dokud se počítač nevypne, a poté
počítač restartujte stisknutím hlavního vypínače.
Poznámka: Pokud počítač nelze vypnout nebo restartovat, pokračujte krokem 2.
© Copyright Lenovo 2012
91