Lenovo ThinkCentre M58e - Příručka (Stránka 46)

V případě, že máte zájem o to, aby Vám společnost Lenovo instalovala jednotky
Self-service CRU, může být dostupná volitelná nabídka servisu, kterou si můžete od
Lenovo zakoupit. Seznam jednotek CRU a jejich určení naleznete v publikaci, která
Vám byla doručena spolu s Vaším produktem, nebo na adrese www.lenovo.com/CRUs.
Případný požadavek na vrácení závadné jednotky CRU bude specifikován v materiálech
zaslaných spolu s náhradní jednotkou CRU. Pokud se požaduje vrácení: 1) budou
k náhradní jednotce CRU přiloženy pokyny pro vrácení, štítek se zpáteční adresou
(poštovné paušálováno) a přepravní obal; a 2) náhradní jednotka CRU Vám může být
naúčtována, pokud Váš poskytovatel služeb neobdrží vadnou jednotku CRU do třiceti
(30) dní ode dne, kdy Vám byla dodána náhradní jednotka CRU.
2. Servis typu On-site
Na základě servisu typu On-Site poskytovatel služeb bu opraví, nebo vymění vadný
produkt u zákazníka, a ověří jeho provoz. Jste povinni zajistit vhodný pracovní prostor
pro demontáž a opětovnou montáž produktu Lenovo. U některých produktů může Váš
poskytovatel služeb vyžadovat zaslání produktu do určeného servisního střediska.
3. Servis typu Courier nebo Depot
Na základě servisu typu Courier nebo Depot bude Váš produkt opraven nebo vyměněn
v určeném servisním středisku, přičemž přepravu zajistí Váš poskytovatel služeb. Jste
odpovědni za odpojení produktu. Bude Vám dodán přepravní kontejner, ve kterém vrátíte
Váš produkt do určeného servisního střediska. Váš produkt vyzvedne kurýr a doručí jej
do určeného servisního střediska. Po opravě nebo výměně zajistí servisní středisko
vrácení produktu k Vám.
4. Servis typu Customer Carry-In nebo Mail-In
Na základě servisu typu Customer Carry-In nebo Mail-In bude Váš produkt opraven nebo
vyměněn v určeném servisním středisku, přičemž dopravu nebo zaslání zajistíte Vy.
Podle pokynů Vašeho poskytovatele služeb je Vaší povinností vhodně zabalený produkt
doručit nebo zaslat poštou na určené místo (vyplaceně, pokud není stanoveno jinak). Po
opravě nebo výměně produktu bude produkt připraven pro Vás k vyzvednutí. Jestliže si
produkt nevyzvednete, je Váš poskytovatel služeb oprávněn zlikvidovat jej, pokud to
uzná za vhodné. V případě servisu typu Mail-In Vám bude produkt vrácen na náklady
Lenovo, pokud poskytovatel služeb nestanoví jinak.
5. Servis typu Product Exchange
V rámci servisu typu Product Exchange zašle Lenovo náhradní produkt na adresu
Vašeho pracoviště. Nesete odpovědnost za jeho instalaci a ověření jeho provozu.
Náhradní produkt se stává Vaším vlastnictvím výměnou za vadný produkt, který naopak
přechází do vlastnictví společnosti Lenovo. Jste povinni zabalit vadný produkt do
přepravního obalu, v němž byl doručen náhradní produkt, a vrátit jej zpět společnosti
Lenovo. Přepravní náklady v obou směrech hradí Lenovo. Jestliže nepoužijete obal,
38 Bezpečnostní pokyny a informace o záruce