Pomoc na webu, Volání střediska podpory zákazníků, Pomoc na webu volání střediska podpory zákazníků – Lenovo IdeaPad Y460 Uživatelská příručka
Stránka 81
Příloha A. Pomoc a servis
67
Pomoc na webu
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Web Lenovo obsahuje aktuální informace o počítačích a podpoře společnosti
Lenovo. Domovská stránka společnosti Lenovo je na adrese
Informace o podpoře pro počítače Lenovo IdeaPad™ naleznete na adrese
Na tomto webu naleznete pokyny k řešení
potíží, informace o různých způsobech použití počítače Lenovo a také se zde
dozvíte rady k usnadnění práce s počítačem.
Volání střediska podpory zákazníků
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Pokud jste se pokusili bez úspěchu odstranit nějaký problém, během záruční lhůty
můžete získat pomoc a informace zavoláním na středisko podpory zákazníků. V
rámci záruční lhůty máte k dispozici následující služby:
• Určení problému: Školený personál vám pomůže určit, zda máte problém s
hardwarem a jak problém odstranit.
• Oprava hardwaru Lenovo: Pokud se zjistí, že problém spočívá v hardwaru
Lenovo, který je v záruce, školený servisní personál vám poskytne příslušnou
servisní úroveň.