Kapitola 6 odstraňování závad, Postup při řešení problémů, Předběžný kontrolní seznam – Toshiba Tecra R940 Uživatelská příručka

Stránka 168: Kapitola 6, Odstraňování závad, Postup při řešení problémů -1, Části

Advertising
background image

Kapitola 6

Odstraňování závad

Společnost TOSHIBA zkonstruovala tento počítač tak, aby měl dlouhou
životnost, pokud by se však vyskytly problémy, je možné pomocí postupů
detailně popsaných v této kapitole určit jejich příčinu.
Všichni uživatelé by se měli seznámit s touto kapitolou, protože znalost
potenciálních obtíží může v první řadě pomoci problémům předcházet.

Postup při řešení problémů

Řešení problémů bude mnohem snazší, budete-li se držet následujících
zásad:

Pokud zjistíte problém, ihned zastavte práci, protože další úkony
mohou vést ke ztrátě dat nebo poškození, nebo se mohou zničit
hodnotné informace, které mohou vést k vyřešení problému.
Sledujte, co se děje - poznamenejte si chování systému a činnosti,
které jste prováděli bezprostředně před výskytem problému. Vytvořte
si otisk obrazovky aktuálního zobrazení.

Také mějte na paměti, že témata a postupy zmíněné v této části jsou
pouze pomocné; nejsou konečným řešením problémů. Ve skutečnosti lze
mnoho problémů vyřešit jednoduše, jsou však i takové, se kterými budete
potřebovat pomoci od Podpory TOSHIBA - budete-li potřebovat konzultovat
svou situaci, připravte si detailní popis problému předem.

Předběžný kontrolní seznam

Nejdříve byste měli zvážit nejjednodušší řešení - níže uvedená opatření
jsou jednoduchá, jejich opomenutí však může vést k vážným problémům.

Před zapnutím počítače zapněte všechna periferní zařízení - to
znamená tiskárnu a všechna externí zařízení, která používáte.
Před připojením externího zařízení byste měli nejprve vypnout počítač,
potom počítač opět zapněte, aby rozpoznal nové zařízení.
Zkontrolujte, zda jsou všechna volitelná příslušenství správně
nakonfigurována v programu nastavení počítače a že je zaveden
veškerý software ovladačů (viz dokumentaci pro volitelné
příslušenství, kde jsou uvedeny další informace o instalaci a
konfiguraci).
Zkontrolujte všechny kabely, zda jsou správně a pevně připojeny k
počítači - uvolněné kabely mohou být zdrojem chyb signálu.
Zkontrolujte, zda z připojených kabelů netrčí volné dráty a zda
konektory mají všechny kolíky.

Uživatelská příručka

6-1

Advertising