Předběžný kontrolní seznam, Analýza problému – Toshiba Satellite L505 Uživatelská příručka

Stránka 138

Advertising
background image

9-2

Uživatelská příručka

L500/L505/L500D/L505D

Předběžný kontrolní seznam

Nejdříve byste měli zvážit nejjednodušší řešení - níže uvedená opatření

jsou jednoduchá, jejich opomenutí však může vést k vážným problémům.

Před zapnutím počítače zapněte všechna periferní zařízení - to

znamená tiskárnu a všechna externí zařízení, která používáte.

Před připojením externího zařízení byste měli nejprve vypnout počítač,

potom počítač opět zapněte, aby rozpoznal nové zařízení.

Zkontrolujte, zda jsou všechna volitelná příslušenství správně

nakonfigurována v programu nastavení počítače a že je zaveden

veškerý software ovladačů (viz dokumentaci pro volitelné příslušenství,

kde jsou uvedeny další informace o instalaci a konfiguraci).

Zkontrolujte všechny kabely, zda jsou správně a pevně připojeny k

počítači - uvolněné kabely mohou být zdrojem chyb signálu.

Zkontrolujte, zda z připojených kabelů netrčí volné dráty a zda

konektory mají všechny kolíky.

Zkontrolujte, zda je správně vložena disketa, CD nebo DVD.

Vždy se snažte udělat si podrobné poznámky o svém sledování a

uchovejte je ve stálém protokolu chyb. To vám pomůže popsat vyskytující

se problémy vašemu prodejci nebo servisnímu zástupci. Kromě toho,

bude-li se problém opakovat, protokol vám jej umožní rychleji rozpoznat.

Analýza problému

Občas vám bude počítač signalizovat, že něco není v pořádku. V této

souvislosti je potřeba mít na paměti tyto otázky:

Která část počítače nefunguje správně - klávesnice, jednotka pevného

disku, jednotka optického disku, panel displeje, touch pad, ovládací

tlačítka touch padu - protože každé z těchto zařízení bude vytvářet jiné

příznaky.

Zkontrolujte možnosti v rámci operačního systému, aby bylo jisté, že

konfigurace je nastavena správně.

Co se zobrazuje na displeji? Zobrazují se nějaká sdělení či náhodné

znaky? Pokud máte připojenou tiskárnu, vytiskněte kopii obrazovky

pomocí klávesy PRTSC, a pokud je to možné, najděte hlášení v

dokumentaci, která je součástí počítače, softwaru nebo operačního

systému.

Zkontrolujte, že jsou všechny připojovací kabely správně a pevně

připojeny, protože uvolněné kabely mohou způsobovat chybové nebo

dočasné signály.

Rozsvítily se nějaké indikátory? Pokud ano, jakou mají barvu, svítí

trvale nebo blikají? Poznamenejte si, co vidíte.

Slyšíte nějaké pípání? Pokud ano, kolik po sobě, krátká nebo dlouhá,

s vysokým nebo nízkým tónem? Vydává počítač nějaké nezvyklé

zvuky? Poznamenejte si, co slyšíte.

Poznamenejte si svá zjištění, abyste je mohli podrobně popsat svému

prodejci nebo servisnímu zástupci.

Advertising
Tato příručka se vztahuje na následující produkty: