Předběžný kontrolní seznam, Analýza problému – Toshiba Satellite L630 Uživatelská příručka
Stránka 144
8-2
Uživatelská příručka
L630/L635
Předběžný kontrolní seznam
Vždy nejprve zvažujte nejjednodušší řešení. Níže uvedená opatření jsou
jednoduchá, jejich opomenutí však může vést k vážným problémům.
n
Před zapnutím počítače zapněte všechna periferní zařízení.
To znamená tiskárnu a všechna externí zařízení, která používáte.
n
Před připojením externího zařízení vypněte počítač. Při opětovném
spuštění počítač detekuje nové zařízení.
n
Ujistěte se, že jsou všechna nastavení konfiguračního programu
nastavena správně.
n
Zkontrolujte všechny kabely. Jsou správně a řádně připojeny?
Nepřiléhající kabely mohou způsobit chyby signálu.
n
Zkontrolujte, zda z připojených kabelů netrčí volné dráty a zda
konektory mají všechny kolíky.
n
Zkontrolujte správné vložení diskety a správně nastavení políčka proti
přepsání.
Dělejte si poznámky vašich zjištění a uchovávejte je ve stálém protokolu
o chybách. Usnadní vám to popis problémů vašemu prodejci. Bude-li se
problém opakovat, protokol vám jej umožní rychleji rozpoznat.
Analýza problému
Systém občas signalizuje, že něco není v pořádku. Mějte na paměti
následující otázky:
n
Která část systému špatně funguje: klávesnice, disketová mechanika,
pevný disk, tiskárna, obrazovka. Každé zařízení vykazuje různé
příznaky.
n
Je operační systém správně nastaven? Zkontrolujte možnosti
nastavení.
n
Co se objevuje na obrazovce? Zobrazují se nějaká sdělení či náhodné
znaky? Vytiskněte kopii aktuální obrazovky, máte-li připojenu tiskárnu.
V dokumentaci k softwaru a operačnímu systému vyhledejte význam
sdělení.
n
Zkontrolujte, že jsou všechny připojovací kabely správně a pevně
připojeny. Uvolněné kabely mohou způsobovat chybové nebo dočasné
signály.
n
Svítí nějaké indikátory? Které? Jakou mají barvu? Svítí nebo blikají?
Poznamenejte si, co vidíte.
n
Slyšíte nějaké pípání, a pokud ano, jsou dlouhá nebo krátká, jsou to
vysoké nebo nízké tóny? Vydává počítač nějaké nezvyklé zvuky?
Poznamenejte si, co slyšíte. Poznamenejte si svá zjištění, abyste je
mohli popsat vašemu prodejci.