Základní opatření, Analýza problému – Toshiba Satellite P100 (PSPA0) Uživatelská příručka

Stránka 126

Advertising
background image

9-2

Uživatelská příručka

Náprava závad

Základní opatření

Vždy nejprve zvažujte nejjednodušší řešení. Níže uvedená opatření jsou

jednoduchá, jejich opomenutí však může vést k vážným problémům.

Před zapnutím počítače zapněte všechna periferní zařízení.

To zahrnuje tiskárnu a ostatní externí zařízení, která používáte.

Před připojením externího zařízení vypněte počítač. Při opětovném

spuštění počítač detekuje nové zařízení.

Ujistěte se, že jsou všechna nastavení konfiguračního programu

nastavena správně.

Zkontrolujte všechny kabely. Jsou správně a řádně připojeny?

Nepřiléhající kabely mohou způsobit chyby signálu.

Zkontrolujte, zda z připojených kabelů netrčí volné dráty a zda

konektory mají všechny kolíky.

Zkontrolujte, zda je optický disk správně vložen.

Dělejte si poznámky vašich zjištění a uchovávejte je ve stálém protokolu o

chybách. Usnadní vám to popis problémů vašemu prodejci. Bude-li se

problém opakovat, protokol vám jej umožní rychleji rozpoznat.

Analýza problému

Systém občas signalizuje, že něco není v pořádku. Mějte na paměti

následující otázky:

Která část systému špatně funguje: klávesnice, disketová mechanika,

pevný disk, tiskárna, obrazovka. Každé zařízení vykazuje různé

příznaky.

Je operační systém správně nastaven? Zkontrolujte možnosti nastavení.

Co se objevuje na obrazovce? Zobrazují se nějaká sdělení či náhodné

znaky? Vytiskněte kopii aktuální obrazovky, máte-li připojenu tiskárnu.

V dokumentaci k softwaru a operačnímu systému vyhledejte význam

sdělení. Zkontrolujte, že jsou všechny připojovací kabely správně

připojeny. Nepřiléhající kabely mohou způsobit chybný či přerušovaný

přenos signálu.

Svítí nějaké indikátory? Které? Jakou mají barvu? Svítí nebo blikají?

Poznamenejte si, co vidíte.

Slyšíte nějaké pípání? Kolik? Jsou krátká či dlouhá? Mají vysoký či

nízký tón? Je počítač nezvykle hlučný? Poznamenejte si, co slyšíte.

Advertising
Tato příručka se vztahuje na následující produkty: