Podpora toshiba, Podpora toshiba -22, Záchranné disky – Toshiba Portege A600 Uživatelská příručka
Stránka 181: Dříve než zavoláte, Kam psát
Uživatelská příručka
8-22
Odstraňování závad
Záchranné disky
Podpora TOSHIBA
Pokud potřebuje poradit ohledně užívání počítače nebo máte při využívání
počítače jakékoliv problémy, kontaktuje společnost TOSHIBA, která vám
poskytne další technickou podporu.
Dříve než zavoláte
Některé problémy mohou být způsobeny softwarem nebo operačním
systémem, je proto důležité nejdříve se pokusit využít všech dostupných
možností pomoci. Předtím, než se rozhodnete kontaktovat společnost
TOSHIBA, zkuste provést následující opatření:
■
Pročtěte si kapitoly o odstraňování závad v dokumentaci k softwaru
a/nebo k periferním zařízením.
■
Pokud se vyskytuje problém při spouštění softwarových aplikací,
pročtěte si dokumentaci k softwaru, zejména pak navrhované způsoby
odstraňování závad, a zvažte zavolání do oddělení technické podpory
dané softwarové společnosti.
■
Obraťte se na prodejce, od kterého jste si koupili počítač a/nebo
software – představují nejlepší zdroj informací a podpory.
Kam psát?
Pokud i nadále nemůžete problém vyřešit a předpokládáte, že jeho příčina
souvisí s hardwarem, napište zástupci společnosti TOSHIBA uvedenému
na letáku se záručními informacemi nebo se podívejte na internetový
Problém
Postup
Při spuštění aplikace
Recovery Disc Creator
se zobrazí následující
zpráva.
„Aplikaci
Recovery Disc
Creator nelze
spustit,
protože
neexistuje
žádný oddíl pro
obnovení.“
Tato zpráva se objeví, pokud jste dříve provedli
odebrání oddílu a nyní se pokoušíte vytvořit
„Médium obnovy“.
Pokud neexistuje žádný oddíl pro obnovení,
aplikace Recovery Disc Creator nemůže vytvořit
médium obnovy.
Pokud jste však již vytvořili „Médium obnovy“,
můžete jej použít pro obnovení oddílu obnovy.
Stačí postupovat podle pokynů v části
předem nainstalovaného softwaru z vytvořených
v kapitole 1,
Budete nasměrováni k výběru možnosti „Obnovit
původní obraz od výrobce“ z rozbalovací
nabídky.
Pokud jste si nevytvořili „Médium obnovy“,
požádejte o pomoc společnost TOSHIBA.