Kapitola 9: náprava závad, Postup při řešení problému, Náprava závad – Toshiba Equium M100 (PSMA6) Uživatelská příručka

Stránka 131: Kapitola 9, Postup při řešení problému -1

Advertising
background image

Uživatelská příručka

9-1

Kapitola 9

Náprava závad

Společnost TOSHIBA vyrobila počítač tak, aby uživateli dlouho sloužil

bezvadně. Pokud se přesto vyskytnou nějaké problémy při jeho užívání,

postupy popsané v tomto oddíle vám pomohou zjistit jejich příčinu.
Tuto kapitolu byste si rozhodně měli přečíst. Povědomí o možných

závadách vám umožní problémům předcházet.

Postup při řešení problému

Řešení problémů bude mnohem snazší, budete-li se držet následujících

zásad:

Okamžitě po zjištění problému přestaňte počítač užívat. Budete-li

pokračovat v práci, můžete počítač poškodit či přijít o data. Můžete

rovněž poškodit hodnotná data, která s problémem souvisí a jsou

nezbytná k jeho odstranění.

Pozorujte, co se děje. Zapište si chování systému a činnosti, které jste

prováděli bezprostředně před výskytem problému. Máte-li připojenu

tiskárnu, vytiskněte aktuální stav obrazovky prostřednictvím příkazu

PrtSc.

Izolujte problém. Pomocí dostupných nástrojů, jako jsou rady pro

odstraňování závad v této kapitole, pokuste se zjistit úkony, které vedou

ke vzniku problému.

Témata a postupy zmíněné v tomto oddíle jsou pouze pomocné; nejsou

konečným řešením problémů. Mnoho problémů lze odstranit jednoduše,

některé však budou vyžadovat spolupráci vašeho prodejce. Budete-li

potřebovat konzultovat situaci se svým prodejcem či někým jiným, připravte

si detailní popis problému předem.

Advertising
Tato příručka se vztahuje na následující produkty: