Základní opatření, Analýza problému – Toshiba Qosmio G40 Uživatelská příručka
Stránka 188
10-2
Uživatelská příručka
Qosmio G40
Základní opatření
Nejdříve byste měli zvážit nejjednodušší řešení - níže uvedená opatření
jsou jednoduchá, jejich opomenutí však může vést k vážným problémům.
■
Před zapnutím počítače zapněte všechna periferní zařízení - to
znamená tiskárnu a všechna externí zařízení, která používáte.
■
Před připojením externího zařízení byste měli nejprve vypnout počítač,
potom počítač opět zapněte, aby rozpoznal nové zařízení.
■
Zkontrolujte, zda jsou všechny možnosti správně nakonfigurovány v
programu nastavení počítače a že je zaveden veškerý software
ovladačů (viz dokumentaci, kde jsou uvedeny další informace o
instalaci a konfiguraci).
■
Zkontrolujte všechny kabely, zda jsou správně a pevně připojeny k
počítači - uvolněné kabely mohou být zdrojem chyb signálu.
■
Zkontrolujte, zda z připojených kabelů netrčí volné dráty a zda
konektory mají všechny kolíky.
■
Zkontrolujte správné vložení diskety, CD, DVD nebo HD DVD média a v
případě diskety také to, zda je disketa správně nastavena proti
přepsání.
Vždy se snažte udělat si podrobné poznámky o svém sledování a
uchovejte je ve stálém protokolu chyb - to vám pomůže popsat vyskytující
se problémy vašemu prodejci nebo servisnímu zástupci. Kromě toho,
bude-li se problém opakovat, protokol vám jej umožní rychleji rozpoznat.
Analýza problému
Občas vám bude počítač signalizovat, že něco není v pořádku. V této
souvislosti je potřeba mít na paměti tyto otázky:
■
Která část počítače nefunguje správně - klávesnice, disketová jednotka,
jednotka pevného disku, jednotka floppy optického disku, displej, touch
pad, ovládací tlačítka touch padu - protože každé z těchto zařízení
bude vytvářet jiné příznaky.
■
Zkontrolujte možnosti v rámci operačního systému, aby bylo jisté, že
konfigurace je nastavena správně.
■
Co se zobrazuje na displeji? Zobrazují se nějaká sdělení či náhodné
znaky? Pokud máte připojenou tiskárnu, vytiskněte kopii obrazovky
pomocí klávesy PRTSC, a pokud je to možné, najděte hlášení v
dokumentaci, která je součástí počítače, softwaru nebo operačního
systému.
■
Zkontrolujte, že jsou všechny připojovací kabely správně a pevně
připojeny, protože uvolněné kabely mohou způsobovat chybové nebo
dočasné signály.
■
Svítí nějaké indikátory, a pokud ano, jakou mají barvu, svítí trvale nebo
blikají? Poznamenejte si, co vidíte.
■
Slyšíte nějaké pípání, a pokud ano, jsou dlouhá nebo krátká, jsou to
vysoké nebo nízké tóny? Vydává počítač nějaké nezvyklé zvuky?
Poznamenejte si, co slyšíte.