Toshiba Satellite Z930 - Příručka (Stránka 98)

Zkontrolujte, zda jsou správně vložena disková média
Vždy se snažte udělat si podrobné poznámky o svém sledování a
uchovejte je ve stálém protokolu chyb - to vám pomůže popsat vyskytující
se problémy Podpoře TOSHIBA. Kromě toho, bude-li se problém opakovat,
protokol vám jej umožní rychleji rozpoznat.
Analýza problému
Občas vám bude počítač signalizovat, že něco není v pořádku. V této
souvislosti je potřeba mít na paměti tyto otázky:
Která část počítače nefunguje správně - klávesnice, jednotka flash
disku, panel displeje, touch pad, ovládací tlačítka touch padu - protože
každé z těchto zařízení bude vytvářet jiné příznaky.
Zkontrolujte možnosti v rámci operačního systému, aby bylo jisté, že
konfigurace je nastavena správně.
Co se zobrazuje na displeji? Zobrazují se nějaká sdělení či náhodné
znaky? Vytvořte si otisk aktuálního zobrazení a pokud je to možné,
vyhledejte hlášení v dokumentaci počítače, softwaru nebo operačního
systému.
Zkontrolujte, že jsou všechny připojovací kabely správně a pevně
připojeny, protože uvolněné kabely mohou způsobovat chybové nebo
dočasné signály.
Svítí nějaké indikátory, a pokud ano, jakou mají barvu, svítí trvale
nebo blikají? Poznamenejte si, co vidíte.
Slyšíte nějaké pípání, a pokud ano, jsou dlouhá nebo krátká, jsou to
vysoké nebo nízké tóny? Vydává počítač nějaké nezvyklé zvuky?
Poznamenejte si, co slyšíte.
Poznamenejte si své postřehy, abyste je mohli podrobně popsat Podpoře
TOSHIBA.
Vyskytnou-li se problémy
Váš program přestal reagovat
Jestliže pracujete s programem a dojde k náhlému zamrznutí všech
operací, nejspíše to znamená, že program přestal odpovídat. Havarovaný
program můžete ukončit, aniž by bylo nutné vypnout operační systém nebo
zavřít ostatní programy.
Pro zavření programu, který přestal reagovat:
1.
Stiskněte CTRL, ALT a DEL současně (jednou), potom klikněte na
Správce spouštění úloh. Objeví se okno Správce úloh Windows
® .
2. Klikněte na kartu Aplikace . Pokud program přestal odpovídat, jsou
vedle jeho názvu zobrazena slova „neodpovídá.“
Portégé Z930/Satellite Z930
Uživatelská příručka 6-2