Základní opatření, Analýza problému – Toshiba Satellite A210 Uživatelská příručka
Stránka 132
9-2
Uživatelská příručka
A210
Základní opatření
Vždy nejprve zvažujte nejjednodušší řešení. Níže uvedená opatření jsou
jednoduchá, jejich opomenutí však může vést k vážným problémům.
■
Před zapnutím počítače zapněte všechna periferní zařízení. Mezi ně
patří tiskárna a všechna externí zařízení, která používáte.
■
Před připojením externího zařízení vypněte počítač. Při opětovném
spuštění počítač detekuje nové zařízení.
■
Ujistěte se, že jsou všechna nastavení konfiguračního programu
nastavena správně.
■
Zkontrolujte všechny kabely. Jsou správně a řádně připojeny?
Nepřiléhající kabely mohou způsobit chyby signálu.
■
Zkontrolujte, zda z připojených kabelů netrčí volné dráty a zda
konektory mají všechny kolíky.
■
Zkontrolujte, zda je optický disk správně vložen.
Dělejte si poznámky vašich zjištění a uchovávejte je ve stálém protokolu o
chybách. Usnadní vám to popis problémů vašemu prodejci. Bude-li se
problém opakovat, protokol vám jej umožní rychleji rozpoznat.
Analýza problému
Systém občas signalizuje, že něco není v pořádku. Mějte na paměti
následující otázky:
■
Která část systému špatně funguje: klávesnice, diskové jednotky,
jednotka pevného disku, tiskárna, obrazovka. Každé zařízení vykazuje
různé příznaky.
■
Je operační systém správně nastaven? Zkontrolujte možnosti
nastavení.
■
Co se objevuje na obrazovce? Zobrazují se nějaká sdělení či náhodné
znaky? Vytiskněte kopii aktuální obrazovky, máte-li připojenu tiskárnu.
V dokumentaci k softwaru a operačnímu systému vyhledejte význam
sdělení. Zkontrolujte, že jsou všechny připojovací kabely správně
připojeny. Nepřiléhající kabely mohou způsobit chybný či přerušovaný
přenos signálu.
■
Svítí nějaké indikátory? Které? Jakou mají barvu? Svítí nebo blikají?
Poznamenejte si, co vidíte.
■
Slyšíte nějaké pípání? Kolik? Jsou krátká či dlouhá? Mají vysoký či
nízký tón? Je počítač nezvykle hlučný? Poznamenejte si, co slyšíte.