Řešení potíží a podpora – Nokia Lumia 820 Uživatelská příručka
Stránka 116
Řešení potíží a podpora
Chcete-li se o telefonu dozvědět více nebo si nejste jisti, jak by měl pracovat, můžete využít několik
možností podpory.
Při co nejlepším využívání telefonu vám pomůže uživatelská příručka v telefonu s dalšími pokyny.
Přejeďte na úvodní obrazovce vlevo a°klepněte na možnost Nokia Care.
Můžete také přejít na web •
informace k řešení potíží,
•
diskuse,
•
novinky o aplikacích a stahování,
•
informace o aktualizacích softwaru,
•
další údaje o funkcích a technologiích a o kompatibilitě zařízení a příslušenství.
Stránky řešení problémů a diskuse nemusí být k dispozici ve všech jazycích.
Videa s podporou najdete na adrese .
Telefon nereaguje
Vyzkoušejte tento postup:
•
Současně stiskněte a na 10 sekund podržte stisknuté tlačítko zeslabení hlasitosti a vypínač.
Telefon se restartuje.
•
Aktualizujte software telefonu.
•
Restartujte telefon. Tímto postupem obnovíte standardní nastavení a odstraníte veškerý osobní
obsah včetně zakoupených a stažených aplikací. Přejeďte na úvodní obrazovce shora dolů
a klepněte na možnost VŠECHNA NASTAVENÍ > o systému > obnovit tovární nastavení
telefonu.
Pokud jste potíže nevyřešili, požádejte o nabídku opravy poskytovatele síťových služeb nebo
společnost Microsoft Mobile. Před odesláním k opravě vždy zálohujte data. Všechna osobní data
mohou být z telefonu odstraněna.
Tip: Pokud potřebujete telefon identifikovat, zobrazte vytočením sekvence *#06# jeho kód
IMEI.
© 2014 Microsoft Mobile. Všechna práva vyhrazena.
116